河南县域经济网讯  为做好金融消费者权益保护工作，深刻践行金融工作政治性、人民性，切实保护消费者合法权益，推进金融消费者权益保护教育宣传工作走深走实，2025年“金融教育宣传周”活动期间，郑州银行信阳分行进校园、进企业、进社区、进商圈、进乡村，深入开展教育宣传“五进入”活动，围绕“老少新”群体，创新宣传形式，普及金融知识，将风险提示送上门，打通教育宣传“最后一公里”。

　　金融知识“校园行”

　　为切实履行金融机构社会责任，提升青年学生群体金融素养与风险防范能力，9月16日，郑州银行信阳分行在信阳市银行业协会的带领下，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，走进信阳学院开展“金融教育宣传周”活动。分行组建专业宣讲团队，结合大学生金融消费特点，通过专题宣讲、案例解析、现场咨询等多元化形式，为在校学生普及金融知识，将专业金融服务与知识普及精准送达校园。

　　宣讲环节聚焦校园金融风险高发领域，以校园金融安全防范为宣讲重点，构建“风险识别-案例拆解-防范技巧”的递进式讲解体系。针对“注销校园贷”“虚假投资理财”“冒充客服退款”“刷单返利”等四类大学生易中招的诈骗类型，宣讲人员结合近期全国及地方典型案例，通过还原诈骗分子的“话术剧本”与“作案流程”，直观揭示诈骗套路本质;同时围绕正规信贷产品申请条件、个人征信维护要点、银行卡安全使用规范等内容进行系统解读，引导学生树立“量入为出”的理性消费观，筑牢“不轻信、不透露、不转账”的风险防范意识。活动现场还设置金融服务环节，为青年学生解决手机银行使用过程中遇到的问题、讲解人民币真假币鉴别方法等，实现“知识传递”与“服务落地”的无缝衔接。

　　金融知识“企业行”

　　9月18日，郑州银行固始支行走进信阳双晖医药有限责任公司，举办一场以“汇聚金融力量，守护美好生活”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。活动以“金融知识课堂”为形式，帮助刚踏入职场的年轻同事筑牢金融安全防线，现场气氛非常融洽。

　　针对年轻群体社会经验不足、风险防范意识薄弱、风险发现和规避能力缺乏的现状，工作人员向在场员工发放了金融知识宣传折页，讲解如何维护消费者基本权利、如何保护个人信息安全、防止个人信息泄露、如何防范电信网络诈骗、理性消费等相关金融知识，并以生动活泼的实例“现身说法”，助力他们筑牢金融安全防线，更好地享受数字时代蓬勃发展的红利。

　　金融知识“社区行”

　　9月16日，郑州银行光山支行联合光山县马湾社区开展面向老年人的“金融消保小课堂”专项金融知识宣传活动。活动现场，工作人员用通俗易懂的方式为老年人讲解银行卡和智能手机使用，帮助他们积极拥抱数字时代带来的便利，消弭数字鸿沟给老年人带来的不便与苦恼，同时在教学过程中以常见的诈骗套路举例，帮助老年人识别、判定网络诈骗，切实保护自身金融和财产安全。

　　本次活动获得社区老人们的一致好评，大家纷纷表示平时获取相关金融知识渠道较少，本次课堂内容丰富多彩且生动有趣，有效提升他们抵御金融风险的能力。

　　金融知识“商圈行”

　　9月18日，郑州银行光山支行借助自身区位优势，深入光山县西亚城市广场，设立“郑州银行消保咨询台”，并对商圈内的商户进行走访宣传。工作人员派发了金融知识宣传折页，向商户们宣传金融基础知识，提供金融知识咨询服务，用通俗易懂的语言宣传金融支小政策并提醒他们警惕非法集资、避免财产损失，科学评估风险、合理配置资产，保护个人信息、谨防网络诈骗等。

　　工作人员在现场倾听消费者心声，了解消费者诉求，希望通过与消费者面对面的沟通交流，为下一步持续优化金融服务流程、完善适老化金融服务等方面提供参考，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

　　金融知识“乡村行”

　　为提升基层群众防非反诈能力，打通金融教育宣传“最后一公里”，郑州银行商城支行在本次“金融教育宣传周”活动期间，积极围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，深入商城县丰集镇，通过“乡村大喇叭”“金融知识赶大集”“金融知识课堂”等形式，在商城县丰集镇设立“金融消保宣传摊点”，播放防非反诈提示、发放宣传资料、组织有奖问答等，帮助乡镇群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，切实履行“消保为民”的主体责任。

　　工作人员主动将金融知识送到乡间地头，在潜移默化中构建起村民们一道坚实的防诈心理防线，营造安全、和谐的乡村金融消费环境。

　　此次“金融教育宣传周”活动是郑州银行信阳分行推进金融教育普及常态化的重要实践。下一步，分行将持续深化“精准滴灌”式金融宣传模式，针对青少年、老年人、小微企业主等不同群体的需求特点，创新打造情景漫画、消保课堂、社区微宣讲等多元化宣传载体，推动金融知识普及融入公众日常生活，以专业金融力量护航民生，为构建安全稳定、诚信有序的区域金融生态贡献“郑银力量”。(刘学友 李杨)

责任编辑：刘晓宏