姬媛杰副主任主持会议。
程红总经理首先致欢迎词,向专家组汇报了圣德康养中心的建设、运营和医养结合工作开展情况及特色服务等。她表示,各位专家百忙之中拨冗莅临,既是对我们工作的检查审核,也是对我们的鞭策激励。圣德康养中心是华信圣德集团布局大健康产业的重点业务板块,建设过程中得到了省、市、区各级领导及相关主管部门的大力支持、悉心指导和热情帮助,我们都铭记在心、感激感恩。
河南省卫健委医养结合专家现场审核组组长程豪对圣德康养中心前期的工作表示充分肯定。指出,医养结合示范项目建设是贯彻落实国家应对人口老龄化战略和加快医养结合发展的重要举措,是为老年人提供优质服务和健康保障的有效途径。省卫健委、民政厅、财政厅联合开展了这项工作,旨在遴选打造一批综合能力强、社会效益好、群众满意度高的医养结合示范机构,引领和带动全省医养结合事业快速高质量发展。
随后,专家组观看了《河南圣德健康养护中心医养结合项目》宣传片,并听取了程红总经理对圣德康养中心发展历程、运营模式、管理机制、服务特色等情况的汇报。
现场审核工作采取听取汇报、实地查看、核对资料、现场询问、实地探访等方式进行。专家组审核了圣德康养中心和共处一个园区的信阳市人民医院、信阳圣德康复医院、信阳圣德护理院的相关资料,包括规章制度、医养转换机制、人员资质、服务标准、质量管控、安全保障等,并对相关的信息系统建设、共享数据管理等进行了检查。
现场询问了中心和三所医院的负责人、工作人员及入住老人,了解他们对医养结合服务的认识和评价,对其服务质量进行了考核检查。专家组实地查看了中心和三所医院的硬件设施,包括圣德居家养老公寓、机构养老公寓、市人民医院、圣德康复医院、圣德护理院等,对华信圣德颐养之家整个园区的建设情况、环境布局、设备配置和服务水平给予充分肯定,对中心的医养结合工作给予高度评价,同时提出了一些意见和建议。
程豪副处长在总结讲话中表示,河南圣德健康养护中心作为示范项目建设单位,不仅在硬件设施上达到了较高水平,而且在软件管理和服务理念上超前,为全省乃至全国的医养结合项目建设树立了榜样。他希望中心能够继续保持优势,不断创新管理和服务模式,进一步提升华信圣德品牌,为社会提供更加优质的医康养服务。
程红总经理表示,感谢各位领导、专家们的信任与厚爱!对圣德康养中心医养结合示范项目的充分肯定,让我们深感责任和压力,同时也更充满激情和动力。她说,圣德康养中心也从此肩负起打造区域医养结合品牌、树立健康养老标杆的责任和使命,开启了为社会提供更加优质医养服务崇高而又光荣的新征程。她表示,通过陪同评审,零距离接触,集团全体员工感触很深,受益颇多。一是专家们的工作作风让大家感动至深;二是专家们严谨细致的审核过程让我们深受启发;三是领导和专家们的不吝赐教让我们信心更足。对于专家组现场指出的问题,以及反馈的意见,我们将虚心接受,并将组织相关部门、科室进行系统梳理、认真研究、不断改进提升,力争百尺竿头更进一步。最后,她再次感谢各位领导、专家们的辛苦工作和悉心指导,并表示将继续秉持初心使命,矢志拼搏前行,竭力为大别山革命老区养老事业发展而不懈奋斗,为谱写“美好生活看信阳”的宏图伟卷,贡献华信圣德人的智慧和力量。