点滴暖心事，最暖群众心，淮滨公安始终坚守一线，以看得见的巡逻、靠得住的守护，用一次次及时救助化解一件件邻里矛盾，守护平安淮滨，温暖万家日常。

　　为群众解忧获锦旗

　　6月20日，王店派出所接到辖区群众报警求助，称自家饲养的小型宠物犬不慎走失，四处找寻无果，希望民警帮助寻找。

　　群众事无小事，接到警情后，值班民辅警第一时间赶赴现场，细致询问宠物犬的品种、毛色、体型特征、走失时间段及活动范围等关键信息，同步开展全方位搜寻工作。经过不间断走访排查、视频筛查，当日下午，民警在辖区一处闲置院落内顺利找到走失的宠物犬。

　　为表示对民辅警的衷心感谢，宠物犬主人专门把印有“尽心尽责 为民解忧”的锦旗送到王店派出所。

　　楼道堆物起纷争 民警暖心调解促邻里言和

　　6月25日， 滨湖派出所接到辖区群众报警，称因杂物堆放问题，邻里之间产生激烈分歧，双方情绪激动，请求民警处置。民辅警到达现场后因双方对立情绪持续发酵，问题迟迟未能平息。

　　为彻底化解矛盾隐患、消除邻里积怨，6月26日，前楼社区民辅警再次组织双方开展多元化调解。调解中，民辅警坚持情理法相融，耐心安抚双方情绪，认真倾听各自诉求，细致梳理矛盾根源。

　　同时，民警现场普及消防安全知识，讲明楼道堆物堵塞消防通道、暗藏安全隐患的危害性及相关规定，引导双方换位思考、理性处事、互谅互让。

　　在民辅警耐心细致的劝导调解下，双方当事人最终消除隔阂、摒弃争执，自愿达成和解协议，现场握手言和，并按协议落实整改，圆满化解此次的邻里纠纷。

　　淮滨公安将持续聚焦群众急难愁盼，用心用情办好民生事，以实际行动践行从警初心使命，让警察蓝守护群众平安。(刘晓宏)

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责任编辑：石洋洋