一枝一叶总关情，最是小事暖民心。息县公安广大民辅警恪守从警初心和使命，用时时在线的暖心守护，全力保障群众生命财产安全。

　　10月28日，陈棚乡村民陈某专程来到陈棚派出所，将一面印有“嘎嘎靠谱”字样和动漫图样的锦旗送到该所民警手中，感谢民警不辞辛劳，成功帮其追回网购损失5000余元。

　　此前，陈某通过网络平台购物时，轻信外地卖家的虚假宣传，私下转账付款5000余元。付款后，对方却迟迟不发货，还将其拉黑失联。由于卖家身处外地，且是私下汇款交易，陈某多次联系平台维权均无果。辛苦积攒的钱款眼看难以追回，陈某焦急万分，随即到陈棚派出所报警求助。

　　接警后，民警高度重视群众财产损失，立即梳理相关线索，细致核查聊天、交易记录，逐项固定相关证据，细致核查卖家人员信息。确认卖家身份后，民警积极克服跨区域办案难点，主动对接当地警方请求协作，成功与卖家取得联系。通过数日持续沟通协商、耐心开展普法劝导，卖家最终同意退还所有钱款。

　　钱款全额返还给陈某后，其悬着的心终于落地，对民警履职尽责、为民解忧的工作态度连连称赞。一面锦旗承载着群众的认可，也彰显了公安民警守护群众财产安全的责任与担当。

　　警方提醒：广大居民网购消费务必提高警惕，切勿轻信网络上“低价捡漏”“特价秒杀”等超低价格售卖信息。网购商品一定要选择正规电商平台、官方店铺进行交易，坚决拒绝私下微信、转账、私对私交易。凡是脱离平台、要求私下转账付款的，大概率都是诈骗!如不慎遭遇电信网络诈骗，请第一时间保存聊天、转账记录，立即拨打110报警求助。(金宏辉 谢凌燕)

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