程学众，男，汉族，1978年4月出生，2000年参加公安工作，现任淮滨县芦集派出所指导员、芦集警务室社区民警。从警多年来，他先后荣立个人嘉奖一次，获评优秀社区民警等多项荣誉称号。

　　厚积深耕砺本领，初心不改践担当

　　1998年，程学众从农校毕业后分配至县林业局工作，2003年加入林业公安队伍，成为一名森林警察。从警二十余年，他始终坚守执法一线，经手办理数百起案件，始终坚守执法底线、秉公执法，练就了扎实的业务本领和过硬的职业作风。

　　2018年，脱贫攻坚工作全面推进，他主动担当、挺身而出，化身驻村第一书记，以村为家、扎根乡村五年，全身心投入脱贫攻坚一线，全程坚守直至全村顺利脱贫，用实干与担当交出了一份优异的扶贫答卷。

　　结束驻村工作回到芦集派出所后，程学众身兼多职，负责队伍思想政治教育、户籍管理工作，同时包联辖区行政村。为快速适配新岗位、吃透新业务，补齐社区警务工作短板，他主动加压、刻苦钻研，利用休息和夜间时间深耕法律法规、警务业务、群众工作方法，虚心向身边同事学习实战经验，在日积月累中沉淀本领、提升能力。任职以来，他主动攻坚难题，妥善化解长期未解决的户籍问题，主动请缨接手村居最多、情况最复杂的芦集警务室，用勤勉实干快速扛起社区警务重担。

　　踏遍街巷守平安，真心服务暖民心

　　芦集警务室地处淮息两县结合部，辖区常住人口16000余人、暂住人口1100余人，涵盖多所学校、多家金融单位，过往治安情况复杂、各类案件高发、走访治理难度大，是远近闻名的“老大难”片区。

　　接手这份“硬担子”，身边同事都为他捏了一把汗，但程学众毫无畏难、主动担当。他说：“在哪里工作，都是组织的信任，我常年和群众打交道，最懂群众心事，也有信心守好这片辖区、服务好一方百姓。”

　　为彻底扭转辖区治安面貌、摸清辖区底数、拉近警民距离，他开启“走遍式”走访模式，耗时整整两个月，踏遍辖区所有街巷、村组，实现走访排查全覆盖。他借助村广播广泛宣传社区警务工作，让群众了解警务职能、支持公安工作。

　　为畅通警民联系渠道，他逐户张贴警民联系卡。为了不损坏群众墙面、保证卡片牢固张贴，他自带毛巾擦拭墙面、细心粘帖，日复一日，双手常常沾满胶水。一张张小小的警民联系卡，串联起警民连心桥，一串串电话号码，是他24小时不打烊的为民承诺。

　　“有事随时打我电话，我一定第一时间赶到”，这是程学众对群众最常说的一句话。久而久之，辖区群众无论遇到急事难事、邻里纠纷、生活困扰，都愿意找他倾诉、求助。在群众心中，这位踏实靠谱、随叫随到的老民警，早已是最亲近的家人。

　　细微之处显温情，点滴实干解民忧

　　从警多年，程学众始终坚信：群众无小事，枝叶总关情。在他看来，群众的琐碎小事，就是民警的心头大事。

　　日常入户走访中，他始终留心群众难处、牵挂群众冷暖。一次走访辖区贫困户老杨家，看到老人卧病在床、家属精神萎靡，家庭生活十分困难，他看在眼里、急在心里。主动对接村干部、奔走协调民政部门，多方争取政策支持，最终成功为老杨家申办低保，切实缓解了家庭生活困境，解决了一家人的燃眉之急，让困难群众真切感受到公安温度。

　　在户籍核查工作中，他坚持上门入户、细致摸排，不漏一户、不落一人。在邢营村入户核对户口信息时，他及时发现一户村民家中3名家庭成员姓名音同字不同的户籍问题。

　　他第一时间告知群众详情，耐心讲解，主动提醒群众及时整改，避免后续升学、办事受阻。细致入微的服务、认真负责的态度，让群众深受感动，类似这样暖心便民的小事，在程学众的工作中早已数不胜数。

　　肩上是责任、心中是群众，唯独亏欠的是家人。在妻子眼中，他常年奔波在岗、疏于顾家，少有陪伴;在孩子记忆里，他总是步履匆匆、早出晚归，难得相见，是家里“最忙碌的人”。面对家人，他满心愧疚、深感亏欠，但每当想到头顶的警徽、肩负的职责，想到辖区群众沉甸甸的信任，所有亏欠都化作前行的动力，让他更加坚定扎根基层、服务群众、守护平安的初心使命。(刘泽鲲)

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