河南县域经济网讯 为切实维护金融消费者合法权益,提升辖区群众金融风险防范意识和自我保护能力,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,农行信阳平桥支行于3月13日至14日组织开展系列金融知识宣传活动,以精准化、全覆盖的宣传举措,践行金融为民初心。
聚焦校园场景,精准守护家长群体金融安全。3月13日,在支行领导班子统筹带领下,个人金融部联合城区3个营业网点组建专项宣传队伍,深入平桥区第五小学周边开展定向宣传。活动聚焦家长群体高频金融风险场景,重点讲解“职业背债人”“征信修复”“过度索取个人信息风险”等内容,通过典型案例剖析、风险点拆解等方式,帮助家长认清诈骗本质、筑牢思想防线。为提升宣传吸引力与互动性,宣传小组通过赠送定制帆布袋、洗漱包等实用礼品吸引群众驻足,同步设置互动问答环节,针对家长关心的征信查询、个人信息保护等问题逐一答疑解惑,推动金融知识从“被动接收”向“主动参与”转化,切实增强宣传实效。

走进乡镇集市,全面覆盖小微经营客群。3月14日,平桥支行7个营业网点同步发力,组织工作人员深入周边乡镇集市,开展“下沉式”金融知识普及。宣传人员走进小商店、小饭店、果蔬摊贩等经营场所,面向个体工商户、小微经营者及赶集群众,重点普及电信网络诈骗识别、理性借贷规范、非法集资防范等核心知识,手把手指导群众辨别金融诈骗陷阱。活动期间,工作人员向商户及群众发放金融知识宣传折页,主动留下联系方式,承诺提供后续金融咨询、风险排查等专属服务,以“零距离”服务打通金融知识传播“最后一公里”。

深耕厅堂阵地,打造全方位宣传服务矩阵。平桥支行充分发挥线下厅堂宣传主阵地作用,统筹线上线下资源,构建“沉浸式+常态化”的厅堂宣传体系,实现宣传全覆盖、无死角。营业网点统一布置“3·15”金融消费者权益保护宣传专区,悬挂“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传横幅,摆放宣传折页、风险防范手册等资料,设置咨询服务台。同时,在客户办理存取款、开卡、贷款咨询等业务的间隙,结合客户业务类型开展“一对一”精准宣传。针对老年客户群体,重点讲解养老诈骗、非法集资常见套路;针对年轻客户及商户群体,侧重普及网络支付安全、理性借贷及征信保护知识,实现“办业务、传知识、解难题”一体化服务。

此次“3·15”系列宣传活动,累计发放宣传资料千余份,覆盖群众超千人,有效提升了辖区群众对金融风险的识别能力和防范水平。下一步,平桥支行将以此次活动为契机,持续践行金融为民理念,常态化开展金融知识进社区、进乡村、进企业、进厅堂的宣传活动,不断拓宽宣传渠道、丰富宣传内容,切实筑牢金融消费者权益保护坚固防线,为营造清朗有序的辖区金融环境贡献农行力量。(石洋洋 万路萍)
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