李文，2017年5月参加公安工作，现为信阳市公安局情指联勤中心五级辅警。该同志2021年被评为信阳市公安局评为成绩突出个人，2022年被信阳市公安局评为机关文明个人。

　　爱岗敬业 踏实肯干

　　从事110接警工作以来，李文同志始终以高度的责任心积极投入工作，充分发挥指挥枢纽的作用，坚持接好每一个报警电话、精准派好每一起警情，做到“在岗一分钟，尽职六十秒”。在他看来，群众无小事，每一个报警电话都牵动着一个家庭，任何求助或咨询都应该被认真对待。在7年的接警工作中，李文同志协助出警单位寻回470余名走失人员，有效劝阻30余名有轻生念头的当事人。

　　专业过硬 勇于奉献

　　2024年8月8日1时许，李文接到群众报警称看到一辆车里有女士叫救命。他凭借着熟练的业务能力，先后调度消防队勤务站和浉河区交警队对车辆进行拦截。约5分钟后，消防队勤务站处警车组成功找到该车辆及车内人员。经调查，确认系情侣间闹矛盾后，李文悬着的心才终于放下。110报警台上每一起警情，尽管经常花费两三个小时查询、调度、处置后发现是一场误会、是一个纠纷、甚至是一次嬉闹，李文都会坚持规范化接派警。

　　李文同志立足本职、扎实工作、无私奉献，他在用自己的实际行动践行着初心使命。正如他所说：“群众的每一个电话，都是一次信任;每一个信任，我都要用心守护。”

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责任编辑：熊文琦