在基层治理的广袤画卷中,“枫桥经验”宛如一盏明灯,照亮了公安机关维护社会治安和服务人民群众的前行之路。近年来,固始县公安局张广庙派出所积极践行“枫桥经验”,生动诠释着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的深刻内涵。
多元化解 消弭纠纷于萌芽
“大爷、大叔,咱们都先冷静冷静。咱得明白,这事儿得按法律来,每个人都有自己的权利和义务。这树不管是谁砍,都得合法合规,不能伤了邻里和气啊。”张广庙派出所民警汪冰青微笑着对张大爷和王大爷说:“邻里这么多年,哪能为这点事儿就闹成这样?远亲还不如近邻呢,为这点事儿伤了感情不值得啊!
前些天,张大爷和王大爷因为门前大树的归属问题产生矛盾,并找到了张广庙派出所社区民警帮助解决,最终经过民警多次耐心沟通劝说,二人握手言和。
为了有效化解矛盾纠纷,张广庙派出所形成了多元化的调解机制。以警务室为载体组建“冰释前嫌”品牌调解团队,建立一支与法官、检察官、村委会干部等协作配合的多元化调解队伍,建立完善矛盾纠纷联调机制,确保事事有着落,件件有下文。2024年1月至今,该所共排查各类矛盾纠纷56起,成功化解34起,引导诉讼16起,移交职能部门6起。
打防结合 筑牢安全防线
治安防控是保障一方平安的重要基石,张广庙派出所采用人防加技防的方法,编制了严密的治安防控网,最大限度压缩违法犯罪行为的生存空间。
“我们积极发动群众参与治安防控,组织了24支社区巡逻队。巡逻队成员都是志愿者、社区人员、党员这些热心人,他们定时在社区里巡逻,形成了咱们社区里一道独特的风景线。”所长曾石如是介绍。今年以来,该所共开展巡逻防控150多次,破获交通肇事逃逸案件7起,盗窃案件4起,抓获现行嫌疑人5名。
以人为本 提升群众满意度
“多亏有你,不然我这手机买回来一年多了,还不会打视频电话。”一个对年轻人而言很简单的手机设置,可能就是老人们无法逾越的难题。
张广庙派出所积极拓展服务领域,将服务触角延伸到社区的每一个角落。针对老人普遍不会使用智能手机这一情况,民警结合“双争”活动,深入群众家中,手把手教老人了解手机功能,同时帮助他们下载国家反诈APP。警民关系在这一次次的举手之劳中,得到了深化,真正使民警成为辖区群众的“贴心人”。
践行“枫桥经验”,在新时代公安机关一场永不停歇的征程。张广庙派出所通过不断探索和实践,将这一经验与本地实际相结合,努力在矛盾化解、治安防控和服务群众等方面取得显著的成效,让“枫桥经验”在辖区开花结果,打造出美丽“枫”警。(刘学友)
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责任编辑:熊文琦