河南县域经济网讯  陶佑帆,男，汉族，2000年11月出生，本科文化，一级警员，2022年9月参加公安工作，现为潢川县公安局南城派出所南海社区警务室民警。

　　作为一名“00后”的陶佑帆来说，社区民警是他从警后的一个新身份，而社区警务工作对他来说也是一个不小的挑战。“双争”活动开展后，陶佑帆被所里调整到南海社区警务室担任专职社区民警，南海社区属于潢川县的老城区，辖区有天主教、伊斯兰教、佛教和道教等场所，通过一段时间的工作，他深刻认识到南海社区警务工作的重要性和艰巨性。他说，作为一名社区民警，我肩上的责任和使命就是守护社区的安全与和谐。他是这样说的，也是这样做的。

　　搭起群众“连心桥”

　　社区警务工作需要深入群众，了解民情，帮助社区居民解决实实在在的难题。刚到南海社区之初，他去的最早，走的最晚，主动下沉走访了解社区居民的需求和关切。通过与居民的沟通交流，他逐渐掌握了社区的动态，不仅提高了工作效率，也赢得了居民的信任和支持。2022年8月份的一天，他接到了社区里一名群众打来的电话，“陶警官您好，我母亲今年93岁了，之前因为年龄大了一直没有去办理身份证，前段时间生病住院了因为没有身份证医保都报销不了，现在想去办理一个身份证可以吗?”接完电话后，他及时赶到老人家里了解情况，后帮助老人补办了户口本，考虑到老人年岁已高，来回不方便，他便和户籍民警一起赶到老人家中为老人拍身份证照片，在老人的身份证办理下来后，他还专门将身份证送交给老人的家属，受到老人家属的连连致谢!

　　做好群众“解铃人”

　　社区警务工作的核心离不开走访，只有通过与居民互动交流，才能够更好地了解社情民情。走访中，他发现有的居民经常不在家，他就和辅警一起挨家挨户贴上社区民警的宣传海报，让群众可以抬头就能看到社区民警的联系方式。在下沉社区一年多的时间里，居民们遇到大事小事都会给他打电话，他也会耐心的向群众解释并提供帮助，就在前一段时间，他还接连为社区群众找到四部丢失的手机。

　　2024年4月25日，南海社区的一名群众给陶佑帆打电话反映其家里的树被邻居给砍了，接到报警后，他立即赶到现场了解砍树原因。经走访后得知，两家邻居有十几年的恩怨，之前相关部门也参与过调解，但是两家关系仍然没有好转。后来，他针对双方当事人内心深处的矛盾结点，讲法律，讲事实，讲依据，动之以情，晓之以理，一场历经十多年的邻里矛盾终于被化解，双方握手言和。

　　创新群众“工作法”

　　面对多元文化的社区，他积极探索新的工作方法，加强与各宗教团体的沟通交流，通过定期开展安全宣传和法制教育活动，增进了彼此之间的了解和信任，确保了社区的安全和稳定。期间，南海社区的清真寺每年都会举行开斋节活动，每一次他都会在活动举行之前主动和场所负责人联系，有针对性的制定安全防范预案，提前到岗执勤，确保开斋节活动安全有序。一年多来，他积极组织社区以及宗教场所开展各种文化交流活动达十余次，增进了不同宗教信仰之间的了解和友谊。

　　社区安宁，警心滚烫。作为一名基层社区民警，他立足社区，扎根社区，把创建平安社区、全心全意服务社区群众作为自己工作的最高目标，以对群众的火热之心，对社区百姓的赤子之情，尽心尽力为群众办实事、办好事、解难事，不与日月争辉，却始终温暖有光!(汪俊 金宏辉 刘洋)

责任编辑：石洋洋