河南县域经济网讯  没想到这么快你们就上门来帮我立案，法院这么为老年人着想，真是太感谢了!”在办理完立案手续后，许大娘高兴地说。

　　故事要从许大娘的一起案件说起，2024年3月份，许大娘因为一起人身损害纠纷案件，一直索赔未果。眼看日子一天天地过去，着急的许大娘便让自己的老伴李大爷到法庭求助。防胡法庭庭长王开锋在接待李大爷后，得知许大娘行动不便，而老两口也不会网上操作立案和填写材料，考虑到许大娘的特殊情况，王开锋当即决定开辟“绿色通道”，上门为其提供立案服务。

　　当日上午，王开锋便带领干警来到了许大娘的住处，在做好身份核实后，干警们为许大娘详细介绍了立案流程，并指导许大娘和李大爷填写送达地址确认书等材料，耐心地讲解诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关内容。仅仅20分钟，整个立案过程便顺利完成。

　　法院干警迈出去的是脚步，老人收到的却是司法温情。近年来，淮滨县法院在强化“指尖诉讼”服务的同时，针对“老、弱、病、残、孕”等特殊人群，主动将服务“窗口”前移，提供上门立案、调解和跨域立案等便民服务，将司法的人文关怀融入全流程、各环节，切实解决了群众的诉讼“难题”。下一步，淮滨县法院将继续秉持“如我在诉”理念，进一步拓宽司法为民的渠道，积极为群众办好事、办实事、解难事，以更加优质的司法服务不断提升人民群众的司法获得感、安全感。(汪俊 金宏辉 张增辉)

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