为持续擦亮医院服务窗口，全面提升一站式综合服务中心导诊队伍专业素质与应急处置能力，近日，光山县人民医院组织开展2026年2月导医业务知识考试，以理论考核与急救技能实操考核，以理论+实操双考核推动服务能力再提升、安全防线再加固。

　　本次考核立足导医岗位实战需求，内容紧扣急症分诊识别、急救操作规范、院感防控要求、消防安全知识、医疗废物管理等重点工作。从高危急症快速判断、CPR标准操作，到手卫生“五个时刻”、消防“四会”、电气火灾处置，再到危急值处理、传染病防控等核心内容，全方位、多角度检验导诊人员理论功底与风险防范能力。通过以考促学、以考促改、以考促行，进一步强化了全体导医生命优先、分诊精准、处置规范的工作意识，让危重患者优先抢救、院感操作严守流程、突发情况科学应对等理念深入人心。

　　此次考核既是对导医岗位履职能力的一次全面检验，更是筑牢医疗服务前沿防线的重要举措。导医是患者就医的第一站，更是医疗安全的前沿岗。下一步，一站式综合服务中心将以常态化培训考核为抓手，持续强化导医队伍建设，把理论知识转化为服务能力，把操作规范融入工作日常，不断提升精准分诊、急救协助、应急处置等综合技能。全体导诊人员将以更扎实的业务功底、更暖心的服务态度、更严谨的工作作风，坚守就医服务前沿阵地，用心用情当好患者的“贴心向导”，用责任与专业守护群众就医路，以优质窗口服务为医院高质量发展添砖加瓦。（贾海燕）

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责任编辑：刘晓宏