河南县域经济网讯  “对不起，我刚才在外面说你们工作效率太低，是我错怪你们了。今天我从进来到登记结束不到十分钟，不是你们工作效率的问题，是办证的人实在太多，你们中午不休息不吃饭的为我们办理登记，真是你们辛苦了!”2月18日来自长竹园乡的张先生领到结婚证后诚恳地向婚姻登记员道歉。看着一脸歉意的张先生夫妇，工作人员笑着说“没关系，谢谢您的理解，大家到中心办理业务满意就好。”

　　据了解，张先生家住在长竹园乡，今天一大早就开车来到县城政务中心办理结婚登记，没想到的是，春节第一天赶上办证小高峰，下午预约4点的汽车去浙江复工，眼看着中心等候的人越来越多，马上就是中午下班时间了，担心下午赶不上汽车，所以便在等候大厅内发起了牢骚。商城县政务中心工作人员在巡查中听到了张先生的不满后，热忱地劝导他耐心等候，节后办证的人较多，并告知婚姻登记窗口的工作人员中午不下班，可为您提供延迟服务。结果中午1点钟不到，张先生便如愿以偿的领到了结婚证。

　　商城县政务服务中心婚姻登记专区恪守“民政为民”服务理念，采取全员上岗、提前服务、延时服务等有效措施，应对春节后婚姻登记小高峰,同时中心专门增派5名工作人员负责现场引导、维持秩序，资料预审等辅助工作，分散了婚姻登记人流量，提高了婚姻登记效率，最大限度地减少群众在婚姻登记处的等候时间，确保春节后婚姻登记工作有条不紊进行，使广大办事群众都能随来随办，感受宾至如归的服务体验。

　　据统计，春节前后婚姻登记专区已办理婚姻登记608对，春节上班第一天办理婚姻登记258对，其中结婚登记118对，离婚申请70对，离婚登记10对，补领结(离)婚证60对，调取婚姻档案75份，服务办证、咨询群众近三百人。办证量及群众满意度达100%。（金宏辉 张中文 李莉）

责任编辑：金晓雅