河南县域经济网讯 8月5日,信阳市个体私营经济发展服务中心对前三批已建成并投入使用的“骑手爱心驿站”集中开展“回头看”督导,着力持续提升“骑手爱心驿站”规范化运营水平和实效。

此次督导采取实地走访、现场查验、当面问询相结合的方式,重点对各爱心商户站点进行逐项核查。检查内容主要包括:驿站宣传标识牌是否依规悬挂、位置是否醒目、外观是否完好;饮水供应、临时休息、手机充电等基础服务设施是否正常运行;日常管理维护制度是否落实到位,驿站整体环境和服务功能是否保持良好状态。
从检查情况看,多数站点运行平稳、服务功能基本完备,但仍发现部分站点存在薄弱环节。个别商户驿站宣传牌出现掉落、破损等情况,少数站点将标识牌悬挂于室内或位置偏隐蔽区域,导致骑手在外部难以快速识别,一定程度上影响了驿站的实际使用效率和服务可及性。
针对排查中发现的问题,检查组现场逐一反馈,向商户负责人当面指出具体不足,明确整改要求和完成时限,督促相关站点立即对破损标牌进行维修更换,合理调整悬挂位置,确保标识醒目外露、指向清晰,便于骑手在配送途中快速定位并就近享受服务。
下一步,市个私中心将持续健全驿站日常监管和定期回访机制,压紧压实爱心商户主体责任,推动问题整改闭环管理,着力补齐运营短板,不断优化驿站服务品质。同时,中心将坚持问题导向与需求导向并重,推动“骑手爱心驿站”实现长效化、规范化运行,真正将其建设成为外卖骑手“累了能歇脚、渴了能饮水、热了能纳凉、手机能充电”的温馨港湾,切实增强新业态劳动者的职业归属感和社会认同感。(贾海燕)
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