河南县域经济网讯 近日，一名中年客户来到建行商城崇福大道支行申请办理贷款，并表示需支取现金用于“投资开网店”。在柜台办理时，经办柜员严格按照建行“反赌反诈核查明白卡”进行例行询问。

　　看似合理的借口，却让柜员察觉到一丝异样：既然是投资开网店，为何不直接线上转账，而是执意要取走大额现金?面对柜员关于网店平台、运营模式的进一步追问，客户眼神躲闪、言辞含糊，甚至连基本的进货渠道都说不清楚，回答多处前后矛盾。

　　这一反常举动，瞬间触发了柜员的风险预警。联想到近期频发的“线上诈骗、线下取现”电信网络诈骗，工作人员凭借扎实的业务功底，初步判定客户极有可能落入了电信网络诈骗陷阱，将情况紧急上报支行营运主管。

　　本着对客户财产安全高度负责的态度，支行第一时间启动警银联动机制，向商城县反诈中心上报线索。反诈中心民警接报后迅速开展侦查，但当事人多次拒接劝阻电话。警方果断联动其家属，锁定了客户居住地火速上门核查。推开门的瞬间，民警发现客户已轻信跨境投资的虚假说辞，将26万元现金密封打包，正等候诈骗分子指令送现!千钧一发之际，民警现场拆解诈骗套路，经过耐心普法与反复疏导，客户终于幡然醒悟。随后，民警协调将26万元现金暂交家属保管，诈骗资金被成功全额拦截。

　　“你行工作人员敏锐的风险防范意识、高效的业务处置能力与极强的社会担当，为受害人挽回了巨大损失。”5月12日，商城县反诈中心向建行商城崇福大道支行现场送达表扬信，高度赞扬该行牢固树立一心为民情怀，警银携手捂住人民群众“钱袋子”的关键举措。(刘泽鲲 黄飞)

责任编辑：黄文静