河南县域经济网讯 10月27日,美好未来社区的一位业主专程来到信阳富地燃气有限公司,将一面锦旗送到客服部网格员左海洋手中,感谢他认真细致、高度负责的燃气服务。

据了解,左海洋上门为用户通气时,发现用户家中因装修燃气管道尚未固定,存在安全隐患。出于安全意识和责任心,他坚持原则,耐心向用户说明利害,要求管道固定完成后才能通气。用户固定好后联系左海洋,正值通气高峰期,但他急用户之所急,仍在半小时内赶到用户家中,在做通气前检查时,左海洋又发现一处隐蔽问题——用户的连接管少了一个管卡,为确保用气安全,他二话不说折返公司取来管卡,为用户安装妥当后才顺利完成通气。
"保障用户安全用气是我们燃气人的本分。"左海洋朴实的话语中透着责任与担当。一面锦旗,承载着业主的感激,更彰显了左海洋认真细致、极度负责的工作态度。公司表示,将以此次获赠锦旗为动力,继续坚守服务初心,用心用情解决用户急难愁盼,守护千家万户的"烟火气"。(刘泽鲲)
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