近日,客户家属殷先生专程前往华泰门店,将一面印着“保险大爱见真情,理赔服务暖人心”的锦旗送到店主王翠手中,以此致谢华泰财险的优质理赔服务与王翠的贴心协同支持。

今年9月4日,客户陈先生搬梯子时不慎滑倒致骨折,报案后华泰财险迅速响应,理赔专员当日便赴医院探望,核实其投保的百万医疗险在承保范围内后,一次性告知理赔流程及所需材料。门店店主王翠贴心协助整理材料,全程跟进伤情恢复;理赔与业务团队紧密协作,实现服务无缝衔接。11月13日材料收齐后,当天完成调解签约,次日赔款即到账。
此次服务的落地实施,充分彰显了华泰财险“以客户为中心”的核心服务理念。未来,该公司将持续深耕客户服务领域,致力于让每一位客户都能切实感受到华泰财险的专业素养与人文关怀。
(声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)
责任编辑:石洋洋
