河南县域经济网讯 为积极响应人口老龄化社会的养老服务需求，扎实落地“以客户为中心”的理念，近日，瑞众保险信阳中支以2025年客户嘉年华活动为契机，组织近30余名客户走进河南圣德健康养护中心，开展“沉浸式体验+专业化解读”的养老规划主题活动，让客户在亲身体验中触摸品质养老的温度，在专业指导中明晰未来规划的方向。

　　作为信阳市医养结合养老服务的标杆机构，河南圣德健康养护中心凭借“医疗保障零距离、生活照料全方位、精神关怀暖人心”的服务特色，成为众多家庭的养老选择。活动前期，瑞众保险信阳中支工作人员与养老中心反复对接，结合客户最关注的医疗资源、居住环境、服务内容等核心需求，定制了专属参观路线，并提前准备了养老规划手册、健康监测工具等贴心物资。

　　在养老中心工作人员的引导下，客户们开启了深度体验之旅。走进康养居住区，温馨雅致的房间陈设、适配老年人生理特点的无障碍设施、24小时呼叫系统等细节设计，让客户们频频点头。参观环节结束后，瑞众保险信阳中支特别安排了养老规划沙龙分享会。资深的养老规划师结合当前养老市场趋势，用详实的数据解读了“医养结合”模式的核心优势，并针对不同家庭结构、收入水平的客户，系统介绍了“保险+医养”的生态服务体系——从专属养老年金保障到优质养老机构资源对接，从健康管理服务到急难救援支持，全方位解答客户在养老资金储备、服务资源获取等方面的困惑。同时，工作人员还一对一为客户测算养老需求缺口，量身定制个性化的保障方案，让“养老规划”从抽象概念变得具体可感。

　　本次养老中心参观活动是瑞众保险信阳中支2025年客户嘉年华的重要组成部分。本年度客户嘉年华围绕“医疗、健康、养老、财富、教育”五大核心场景，通过整合优质资源，打破传统保险服务边界，为客户提供“有温度、有深度、有广度”的综合服务。未来，瑞众保险信阳中支将继续以客户需求为导向，不断丰富客户服务内容、创新服务形式，为客户积极搭建多元化的服务平台，让保险的温度渗透到生活的每一个重要阶段。(刘泽鲲）

责任编辑：石洋洋