河南县域经济网讯 “幸亏当时咱调解小组努力做工作，不然，俺真成了打光混的了”8月20日，家住信阳市息县淮河街道办事处十里社区居民王先生跟社区干部边开玩笑边说道。原来，他和张某因家庭琐事、性格不和等产生矛盾，意欲离婚。息县综治中心接到县民政局推送的信息后，立即牵头组成了由妇联、司法、街道、社区参与的调解小组，积极联系当事人进行矛盾化解、离婚劝和。
调解小组对王某、张某家庭矛盾纠纷情况进行分析研判后，深入家中走访,倾听两人诉求，了解矛盾症结。当得知两人因争吵而离婚时，彼此都在气头上还互不相让时，调解小组通过分开调解、心理疏导、亲情劝和，最终“心结”解开，重归于好。
王某与张某婚姻纠纷的高效化解，让双方当事人达到“事心”双解，彰显了息县调解队伍的专业化建设的成效。息县深度整合人民调解、司法调解、行政调解资源，形成“三调联动”闭环机制，并且根据婚姻家庭纠纷特点，创新婚姻家庭矛盾纠纷调解“黄金30天”干预机制，组织12名律师、调解员和心理咨询师进驻县民政局、法院设立的调解工作室，利用一个月的离婚冷静期和保护令窗口期，组织开展再次调解，部门联动，合力化解，实现法律咨询、纠纷调处、心理干预全流程服务。
高效调度的背后源于息县婚姻纠纷调解机制的创新优化。息县印发《关于强化婚姻家庭矛盾排查化解的工作意见》《婚姻家庭矛盾排查化解工作流程图》，着力构建和谐的婚姻家庭关系。同时，息县打破跨部门协同壁垒，县级综治中心整合信访接待中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心、检察服务中心等部门力量入驻，设置综合受理、法律服务、领导接访、多元调处等功能区域，采取“统一受理、先行调解、分类流转”的服务模式，构建“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作闭环。
婚姻家事纠纷连着民生，系着民心，更是创新社会治理的“突破口”。近年来，息县坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动家庭婚姻矛盾纠纷在法治轨道上化解，全力以家庭“小稳”，助推社会“大稳”。
家住息县龙湖街道的居民李某也是因家庭琐事与其妻子发生争吵，导致夫妻感情出现“裂缝”。网格员在日常走访排查时发现后，上报至街道平安办进行调解。在专业调解员动之以情，晓之以理的调解下，两人和好如初。李某与妻子之间的“裂缝”修复，正是息县建立三级巡防队伍，精准排查，将婚姻家事矛盾纠纷发现在早，化解在小的有力印证。
息县建立覆盖县乡村(社区)的三级巡防排查体系，县综治中心牵头组建一级巡防队伍;乡镇(街道)综治中心牵头，乡镇干部、司法所、派出所等参与，组成的二级巡防队伍;村(社区)“两委”牵头，村干部、一村一警一连、网格员等参与，组成三级巡防队伍。通过日常走访主动发现、主动上报婚姻家庭等纠纷苗头，将矛盾纠纷排查的“源头把控”与专业调解的“全流程服务”紧密结合，为后续专业调解力量的介入提供了有效信息，形成了“前端排查-中端调解-末端回访”的调解闭环。
从制度创新到平台建设，从源头排查预警到专业调解服务，息县始终把
责任编辑：张以利
