河南县域经济网讯 盛夏的淮滨县郑营村,暑气蒸腾。网格员赵亚莉和“丽莉工作室”的同事们穿行在街巷之间,汗湿的衣背是她们深入群众的日常勋章。每到一户门前,亲切的问候便自然流淌:“最近家里还好吗?有啥难处要跟我们说说啊。”她手中的笔记本早已被密密麻麻的字迹填满——那是郑营村家家户户的冷暖与心声。
一本民情笔记,就是一份沉甸甸的责任。当村民蔡坤涛与邻居徐扬因放牛卫生问题争执不休的消息传来,赵亚莉立即顶着烈日奔赴现场。蔡坤涛的烦恼直白又具体:“老徐家牛拴得离我家太近,牛粪清理不及时,味道实在受不了,还招苍蝇!”徐扬也有无奈:“地方就这么大,牛总得有个地方安置。”
面对僵局,赵亚莉没有简单评判对错。她深知邻里纠纷如同细沙,强风吹拂只会迷眼。她选择倾听双方委屈,再以情理耐心疏导:“老蔡,卫生问题确实影响生活;老徐,咱们养牲口也得尽量照顾邻居感受,是不是?”在赵亚莉的见证下,一个兼顾双方实际的方案逐渐清晰:徐扬当场承诺将牛棚挪至离蔡家更远处,并保证每日及时清扫;赵亚莉还现场协助丈量,确定了双方都认可的合适位置。看着重新握手的两位乡亲,赵亚莉笔记本上又添了一笔圆满的句号,蔡坤涛感慨:“多亏赵网格员,这点烦心事总算顺了气!”
在淮滨县,如赵亚莉这样的网格员已成为基层善治的坚实触角。截至目前,“丽莉工作室”已成功调解的200余起矛盾纠纷,每一件都是“枫桥经验”在新时代的生动注脚。
近年来,淮滨县创新“治理+督查”模式,强化“王”字型治理架构联动,构建县、乡、村三级联动的治理体系,确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。全县295个村(社区)实现网格化管理全覆盖,1624个网格配齐“一长三员”,一百多名经过专业培训的专职社区网格员活跃在大街小巷,承担着信息采集、诉求收集、便民服务等多项职能,小网格托起大民生,无数个“赵亚莉”在街巷阡陌间默默耕耘,织就了县域基层社会和谐稳定的牢固防线。(刘泽鲲 李汶哲)
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