河南县域经济网讯 随着数字化浪潮的深入推进，信阳市平桥区税务局以“智慧税务”建设为抓手，聚焦纳税人缴费人需求，通过科技赋能、流程再造、服务升级，全力打造“线上办、智能办、协同办”的税收服务新模式，为优化营商环境、助力区域经济高质量发展注入强劲“税动力”。

　　创新服务模式，办税从“窗口”走向“指尖”

　　“以前办税要跑大厅排队，现在动动手指就能完成，太方便了!”近日，河南錾煜钢结构工程有限公司财务人员李女士通过“豫税通”APP成功办理了增值税留抵退税业务，全程仅用时3分钟。这一变化得益于平桥区税务局大力推进的“非接触式”办税改革。

　　今年以来，平桥区税务局依托电子税务局、手机APP、自助终端等数字化平台，构建“线上+线下”融合服务体系。目前，全区“非接触式”办税缴费业务占比达96.66%，高频业务如发票申领、社保缴纳、退税申请等均可“一键直达”。同时，创新推出“云税直播”“AI智能咨询”等互动服务，累计解答纳税人疑问2000余条，实现“办问协同、即问即答”。

　　数据赋能提质效，办税体验“更智能”

　　为破解企业个性化需求难题，该局推出“税收政策精准推送”服务，通过线上数据联动，自动匹配并推送适用政策，帮助辖区300余家企业及时享受研发费用加计扣除、小微企业减免等优惠政策。此外，联合金融机构深化“银税互动”，依托企业纳税信用数据，为守信企业提供“秒批秒贷”服务，有效缓解中小企业融资难题。

　　协同共治破壁垒，服务发展“更有力”

　　数字化转型不仅体现在服务端，更贯穿于税收治理全链条。平桥区税务局通过“区块链+税务”技术，实现发票开具、申报、退税等环节全程可溯，防范虚开骗税风险;与市场监管、社保、银行等部门建立数据共享机制，推动企业开办、注销等业务“一网通办”，审批时限压缩70%。

　　“税务部门的数字化服务让我们轻装上阵!”信阳新天意绿色建材有限公司负责人感慨道。该企业通过“环保税智能计算器”快速完成减排数据申报，并享受绿色税收优惠，顺利将资金投入技术升级。目前，平桥区已有40余家企业在“绿色税制”引导下完成低碳转型。

　　从“马路”到“网路”，从“人找政策”到“政策找人”，平桥区税务局以数字化转型为笔，绘就了一幅“便民、高效、智能”的税收服务新图景。未来，该局将持续深化“以数治税”理念，推动税收服务从“能办”向“好办”“智办”升级，让更多群众和企业享受到“数字红利”，进一步擦亮“便民办税春风行动”品牌。(何红 刘歌)

责任编辑：熊文琦