河南县域经济网讯  2024年12月23日上午，固始县政务服务中心收到了一份一封感谢信，感谢工作人员的热情服务帮助其顺利办理了业务。

　　上午十点半，彭先生行色匆匆地来到社保医保专区，满脸焦急地向中心特发政务工作人员韩宝颖求助。彭先生要办理社保中断业务，现场排队等候人数众多，但他下午 2 点就要赶飞机，时间紧迫让他心急如焚。韩宝颖在核实彭先生的特殊情况后，立即开启绿色通道，快速且有条不紊地审核彭先生提交的材料，同时与后台审批人员紧密协作，仅仅耗时 5 分钟，成功为彭先生办结了社保中断业务。

　　彭先生的问题顺利解决，仅仅是固始县政务服务中心聚焦解决企业群众办事急难愁盼的一个生动缩影。近年来，固始县政务服务中心不断优化审批流程、提升服务效能，持续推进一窗综合受理，加强帮办代办力度与广度，进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，同时针对有需求的特殊群体开辟“绿色通道”，全面打造“有求必应、无微不至”的政务服务环境，为企业群众提供“服务最好、流程最优、时限最短”的高效政务体验，切实增强企业群众获得感和幸福感。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 曾晶)

责任编辑：陈思远