徐留洋,淮滨县公安局邓湾派出所副所长、赵店警务室社区民警,三级警长。2014年参加公安工作以来,先后荣获市县个人嘉奖3次。徐留洋一直扎根在基层一线,把对
“双争”活动开展之初,徐留洋就主动请缨,并说:“我是咱们所里的户籍民警,与群众打交道的机会多,更有利于‘双争’活动开展,我多分管几个大村,以减轻所里其他社区民警的负担。”就这样,徐留洋主动分管了5个村,户籍人口占全乡户籍人口的一半。
面对社区面积大,人口多的实际情况,徐留洋在做好户籍内勤及出警办案工作的同时,他充分利用休息时间,深入各个村民小组,与群众面对面坐下来用心沟通。通过一段时间的连续走访,拉近了与群众间的距离,和谐了警民关系。
在入户走访工作中,徐留洋总忘不了带上一个笔记本,坐在群众家中与群众拉家常、聊农事,对群众提出的问题进行一一解答,并记录下来,凡是可解决的公安类事项当场解决或者预约时间解决,非公安类事项及时与相关部门沟通,共同努力解决。
今年以来,为扎实提升辖区“双争”活动成效,徐留洋深入辖区内的每个村落,每一户群众家中,逐户走访了解群众家庭情况,掌握群众所需、所盼、所求,从而有力地推进了“双争”活动的顺利开展。
走村串户 服务群众
要想当好一名社区民警和户籍民警,只有牢固树立“群众利益无小事”的理念,始终把群众利益放在第一位,从小事、日常事做起,热情为群众服务,也只有这样才能实现一名社区民警的自我价值。
在日常工作中,徐留洋始终坚持做到,一次能办好的事决不让群众跑两趟路,能够当天办理的决不推到第二天,能即时办理的决不拖延一分钟。对当时办不了的给群众解释清楚,对手续不齐全的,当场向群众说明需要补充的材料,针对来办理业务的很多都是一些老年人,说了之后可能记不住,徐留洋又贴心的为其写一个便签,写明白需要的相关材料,待材料准备齐全后,第一时间为其办理。
徐留洋牢记这样一句话,跟群众闲聊100句,赶不上真真切切的为群众办上一件实事。对此,他始终把为群众排忧解难放在第一位。
在一次入户走访中,群众王某向他提出了一个求助,称其是村里的五保户,20多年前他在广东务工时收养了一个弃婴,现在20多岁了,跟他生活在一起,可至今没有解决户口。得知这一情况后,徐留洋一面向户政部门汇报情况,一面通过当面询问、入户调查、采集血样送检和在媒体上发布寻亲公告的方式核实该弃婴的身份。因时间太过久远,调查取证过程并不顺利,但徐留洋克服种种困难,不断完善手续,层层上报,最终将该弃婴户口补录上去。
当徐留洋将户口本交给王某时,王某老泪纵横,连声说“谢谢、谢谢!如今孩子的户口问题解决了,就是死,我也瞑目了。”
心系群众 化解纠纷
两年来,面对错综复杂的农村社情,徐留洋始终坚持不忘初心、保持耐心、坚定恒心,成功化解10多起各类矛盾纠纷。社区发生一起十分棘手的纠纷,村民王某某夫妻二人到村里办事,期间与村干部王某发生言语冲突,继而引起撕打。徐留洋接到警情后,第一时间进行了调查取证,核实了双方辱骂及殴打事实。
为化解矛盾,防止事态进一步激化,徐留洋多次组织调解,但双方均态度强硬,互不相让,不愿调解。好事多磨,于是徐留洋就利用下村走访时间,多次到王某某家中与其夫妻二人谈话,动之以情、晓之以理。慢慢的,王某某夫妻二人的态度有了转变,接着,徐留洋又与村干部王某谈心。最终在徐留洋的不懈努力下,双方握手言和,化解了一起可能引发更大的矛盾纠纷,此举受到村干部和群众的赞誉。
打宣结合 确保稳定
工作走访之余,徐留洋还积极会同相关单位开展对重点场所安全检查,消除安全隐患,预防各类安全事故的发生。同时积极参与案件侦破工作,挽回群众损失。今年7月,社区发生一起电动车被盗案,徐留洋经过侦查摸排和调取周边几个乡镇的视频监控,最终抓获犯罪嫌疑人,追回群众被盗车辆,群众称赞徐留洋“好样的”!
为扎实推进“双争”活动有效开展,徐留洋先后加入社区网格群、村民群46个,及时在群内发布反诈信息,提升群众反诈意识。两年来,先后在微信群发布预警提醒信息1000余条,从而有效预防了各类案事件的发生,守护了百姓的平安。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。徐留洋在平凡的岗位上,依托“双争”活动,真真切切地为社区群众服务,用真心换真心,从而赢得广大群众的赞扬声。
这赞扬声,就是群众对徐留洋两年来社区警务工作的充分肯定。(金宏辉)
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