为进一步加强运营服务团队建设，激发服务人员的工作动能，不断提升岗位人员业务知识水平和综合素养，提高应急处突和处理各类业务问题的人力，助力公司高质量发展，中
在决赛中，现场设置了必答题、眼疾手快抢答题以及火眼金睛纠错题等环节。这些环节不仅考验了选手们的业务知识和反应速度，更锻炼了他们快速处理和应对各类业务问题的能力。经过激烈角逐，最终邵媛媛、刘青等人获得业务技能大赛“个人技能奖”，周忠良、钟丽萍等人获得消费者权益保护技能大赛“消保卫士奖”，潢川、罗山支公司柜面获得“最佳组织奖”。
通过开展“创新突破优服务，继续奋进新征程”消保和业务技能大赛，加强了运营客服条线的队伍建设，助力了公司高质量发展。大赛激发了柜员的参与热情，以活动促进服务，以竞赛求得实效，使柜员的综合素质和柜面的服务水平均得到了有效的提升。
（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）
责任编辑：石洋洋
