• 主管:河南广播电视台   主办:河南电影电视制作集团
  • 设为首页
  • 河南县域经济网

    城市新闻:


    河南淮滨:入户普及用水知识 用心守护用水安全

    首页 > 信阳 > 正文

    日期:2024-06-25 09:10:03    来源:河南县域经济网    

      河南县域经济网讯  一直以来,淮滨县清泉自来水有限责任公司为提升居民用户用水的安全意识,保障居民群众的用水安全,进一步提高居民对供水服务的认可度、满意度。该公司积极转变服务模式,从“被动服务”迈向“主动服务”,向用户普及科学用水知识及供水服务范围,增强与用户之间的沟通,详细了解用户在生产经营中遇到的用水难题,认真倾听和收集用户对供水服务工作的意见和建议,对于用户反映的问题,该公司第一时间安排专业人员进行上门检测维修服务,致力于提高城市供水服务水平,持续优化营商环境。

      公司坚定贯彻“现场工作法”的理念,一线员工不定期深入开展调研走访,重点关注老年群体,工作人员通过上门普查服务,及时发现和解决他们在生活中存在的用水问题,耐心为他们讲解管道维护知识,确保他们在夏季高温天气中的正常用水。

      “以前对表后管道的养护和保养不够重视,通过专业人士的讲解和指导,自己也学到了很多知识,将定期清理水管并对水表进行检查和维护。”家住滨湖街道办事处郭营社区的杜女士,在与工作人员进行面对面的深入交流后表示。

      淮滨县清泉自来水有限责任公司负责人表示,将继续秉持“用户至上,始终如一”的服务理念,用心、用情服务,坚持以用户为中心,为民办实事为原则,为市场主体排忧解难,为用户提供优质、贴心、便捷的用水服务体验,营造更加优质高效、舒适的公共服务和营商环境,持续提升企业和群众的获得感和幸福感。(刘泽鲲 鲁道辉)

    责任编辑:石洋洋

    下一篇:河南淮滨:开展网上商城操作培训 助力政府采购提质增效
    上一篇:信阳刘付成:藏香猪养殖助推乡村振兴 新媒助力产业崛起!

    关于我们 |本网动态 |人员名单 |版权声明 |广告服务 |联系我们 |法律顾问