河南县域经济网 2024年2月18日,年后恢复正常上班第一天,固始县政务服务中心迎来了办件高峰,不动产、社保、公安等多个专区办事的企业群众络绎不绝,固始县政务服务中心充分发挥“店小二”精神,以饱满的工作态度为群众提供引导咨询、帮办代办等服务,使办事群众切实感受到政务服务中心的高效、便捷、温暖、热情。
时近中午依然有许多群众的业务尚未办成,政务服务中心立即启动“中午不休息、临班不打烊”模式,窗口工作人员默默坚守在岗位上,干劲不减、节奏不变,持续为办事群众提供服务,确保当天所有办事群众都能顺利完成业务,坚守和奋斗践行“为民服务”的宗旨。
“中午不休息、临班不打烊”服务得到了广大办事群众的一致好评,一位办理不动产业务的王先生说:“我们平时在北京打工没时间,趁回老家过年赶紧把不动产证办了,过两天就回北京了,我以为人这么多肯定又办不成了,没想到市民之家的工作人员不下班帮我们办完,你们市民之家真有家的温暖。”王先生对政务服务中心的工作人员表达了由衷的感谢。
政务服务中心主任祁成竹表示,中心将持续关注企业和群众需求,深化改革优化服务,提高办事效率,不断提升企业和群众的获得感和满意度,始终坚持高效、务实的工作作风以及一心为民的服务理念,让群众暖心、贴心、放心。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 李珂)
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