群众利益无小事,细微之处见真情。自“双争”活动开展以来,息县公安局从身边的细微小事做起,积极为群众办好事、办实事,彰显出浓浓的警民鱼水情。
关店派出所
“警察同志,我家喂养的两头牛不见了,怎么办啊,你们快帮帮我吧!”11月27日19时许,关店派出所的报警电话响起,里面传来彭大爷焦急的求助声。
值班民辅警到达现场了解得知,当天下午,彭大爷在田地里劳作时,将家中两头牛放在田梗边吃草,准备回家时却发现两头牛全部不见踪影。一番寻找无果,彭大爷心急如焚地报警求助。
民警通过现场勘查和走访周边群众,认为黄牛被盗的可能性不大,初步推断牛系自行走失。两头牛总价值超过万元,如果不见了,对辛苦养牛的彭大爷来说是一大笔损失。于是,民警一边联系村干部发动群众帮忙寻找耕牛,一边在警民联系微信群里发布寻牛信息,号召附近周边村网格员、群众积极提供线索,并以放牛点为中心迅速组织开展搜寻工作。
警力有限,民力无穷。当晚20时许,有群众提供线索在邻村吕湾村大桥下发现两头无人看管的黄牛,民警闻讯立即与彭大爷一起前往确认。经现场辨认,大桥下的两头黄牛正是彭大爷家中走失的耕牛。
龙湖派出所
“大娘,你家在哪里啊,知道家人的电话不?”11月28日10时许,龙湖派出所民警在处警途中发现一名老人,其一直在谯楼街东段附近徘徊。看到老人的异常行为,民警便主动上前询问。在交流中,民警得知老人出门时迷了路,但无法说清家人信息,便将老人先带回所里,找来食物和水给老人,让其先安定下来。随后,民警通过多种途径核查到老人身份信息及家庭住址后,驱车将其送回家中,安全交给家人。
临别前,民警一直叮嘱大娘家人,平时要多照看好老人、多陪伴老人,平时将老人的信息及家人的电话写在卡片上,让老人随身携带,以备不时之需。
杨店派出所
“你不赔我的麦苗,我就不给你的梯子。”11月26日10时许,电力维护人员在杨店乡时围孜村施工时,将该村居民张某梅的田地里部分麦苗损毁,张某梅索赔无果后,将施工人员现场使用的梯子搬走,双方因此发生纠纷。
杨店派出所值班民警接到警情后,迅速赶到现场查看。详细了解情况后,考虑到施工人员确有过错,民警当场联系到施工方负责人,请其到现场协商解决办法。随后,在民警的耐心调解下,双方经过协商,施工方负责人同意对损毁张某梅的麦地进行赔偿,张某梅也当场将梯子归还给施工人员,并对民警的公平公正的处理表示感谢!
为民服务暖心小事,看似平凡,即饱含着公安机关对人民群众的浓浓温情,也体现了人民警察的责任与担当。下一步,息县公安局将积极坚持和发展新时代“枫桥经验”,用心办好群众身边的“小事”,全力营造平安和谐的社会治安环境,切实提升辖区人民群众获得感、幸福感、安全感。