提高站位，主动担当。该行以党的二十大精神为指引，将普惠业务作为全行战略业务、重点工程来抓，通过会议强调、任务督导、加大奖罚等形式，让全行各单位充分认识到大力发展普惠金融的重要意义，将金融支持实体经济发展的要求落实到具体行动中，在助企纾困上充分展现大行担当。

　　多措并举，积极发力。强化政策引导。先后制订《普惠金融业务绩效激励约束方案》《普惠金融业务齐抓共管联动方案》等办法，加大普惠金融指标的考核分值，使之成为绩效考核的“关键指标”和“胜负手”，同时要求机关部门开展客户推荐，在全行形成行动统一、齐抓共管的良好氛围。强化过程管理。该行每周召开一次普惠金融业务例会，每月召开一次普惠金融专题推进会，通报任务进度，分享先进经验，督导后进单位，让各机构时刻绷紧发展普惠业务这根弦。强化资源配置。在人员及费用紧张的情况下，增配普惠业务人员，加大普惠业务奖励，提升业务人员积极性主动性。强化培训指导。加强普惠金融业务知识培训，提升经办人员专业素质。及时更新下发操作指引，规范业务流程，进一步提高工作效率和审批通过率。

　　全员行动，全力以赴。该行扎实推进“行长进万企”活动，该行领导主动对接政府有关局委，深入企业园区，带头做好服务。条线主管部门主动到企业开展尽职，到支行帮扶指导，现场解决存在的困难和问题，还梳理下发客户明细清单，方便支行与客户快速对接。全行干部员工积极行动、奋勇争先，不少员工利用休息时间加班做普惠，争取将项目早上报、早审批。

　　下一步，中国银行信阳分行将继续主动担当作为，持续为小微企业提供有力度、有速度、有温度、有密度的普惠金融服务，为助力经济社会发展、扎实推进信阳市委“1335”工作布局、践行“两个更好”贡献中行力量。