门诊部以2021年12月中旬发生的一例患者冲动事件为蓝本，制定了该次预案的脚本和流程。在此基础上，联系示教室，医政科，护理部，综合服务处，保卫科，住院收费处，脑电生理室进行了角色分工。

　　下午三点，各部门人员在大厅就位，门诊部主任文林细致讲解了各部门职责，相关部门按应急预案进行了演练。演练结束后，所有参与人员在一起讨论了环节处理中发现的问题，提出了更妥当的解决方法。

　　此次演练脚本源于实例，旨在落到实处，让职工沉浸式体验突发情况的处理流程，并从中总结经验教训，为此后门诊部安全防护打下了良好的基础。（买祥发）