信阳市浉河区柳林乡聚焦老年群体急难愁盼问题，立足养老服务提质增效，从兜底保障、便民服务、阵地建设、氛围营造多方面精准发力，切实破解老年人办事难、养老难、休闲难等实际问题，持续完善养老服务体系，不断增强辖区老年群体的获得感、幸福感、安全感。

　　一是抓实兜底保障，筑牢养老民生底线。柳林乡持续规范涉老保障工作流程，严格落实低保、特困供养、残疾人两项补贴、临时救助、高龄津贴等惠民政策，健全完善审批核查、动态监管、精准管控工作机制，确保各项涉老政策精准落地、应享尽享。压紧压实乡村两级结对帮扶责任，统筹村级志愿服务力量，常态化开展上门巡访、入户慰问、代办帮办等暖心服务，对接特殊老年群体生活需求，点对点解决实际困难，切实把关爱帮扶服务送到群众身边、落到实处。

　　二是优化便民举措，畅通敬老办事渠道。聚焦老年人不会操作智能设备、办事流程不熟悉等突出痛点，持续优化政务服务举措，专门设立老年人服务窗口、开通敬老绿色通道，全面推行涉老业务帮办代办、快办快结服务，最大限度简化办事流程、提升办事效率。开展敬老政策宣讲进村居活动，通过面对面宣讲、零距离答疑的方式，细致解读养老保障、医保报销、助老帮扶等惠民政策，让涉老红利直达快享、深入人心。

　　三是完善阵地建设，丰富老年精神生活。持续推进村级养老服务站点适老化改造，补齐休闲娱乐、日常康养等硬件设施短板，不断优化老年群体日常休闲活动环境。组织敬老志愿服务、老年文体娱乐等特色活动，丰富老年人精神文化生活，切实满足老年群体多元化、高品质精神文化需求。大力弘扬尊老、敬老、爱老、助老的优良家风乡风，全方位营造全社会关心关爱老年人的浓厚氛围，真正实现辖区老年人老有所养、老有所乐、老有所安。

　　下一步，柳林乡将持续聚焦老年群体多元化需求，不断细化适老服务举措、完善养老服务体系、提升敬老服务质效，常态化做实做细养老兜底保障和便民暖心服务，持续擦亮民生服务底色，全力推动全乡养老服务工作提质增效。(金宏辉 李张俊)

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