河南县域经济网讯 “漏水扯皮、物业纠纷该怎么维权?” 11月2日,息县淮河街道曹园社区,一场法律义诊正在进行,居民围在律师身旁追问着难题。同时,县委统战部工作人员也在思索:法律服务不能停留在摆台答疑的 “一阵热”,怎样才能让法律义诊真正 “诊” 到点子上,把专业力量送到最需要的群众身边?
破题之道,藏在精细化的机制设计之中。息县县委统战部联动新联会,依托社区网格员前置摸排矛盾诉求,打破广场设摊的传统模式,把 “义诊台” 搬进纠纷多发的居民楼栋、用工集中的企业车间,推动法律服务跟着矛盾走、贴着需求走。
“社区里,大家最操心邻里漏水、物业费纠纷;企业车间里,职工关心工伤认定、欠薪维权。同一个义诊平台,要分人群讲不一样的法律重点。” 多次深入基层一线开展服务后,新联会法律界会员赵超摸索出 “分场景备课” 工作法。在广蓝食品公司,律师团队同步设置两类服务端口:面向一线职工,围绕劳动合同签订、工伤维权等高频痛点以案释法;面向企业负责人,同步开展 “法治体检”,逐项排查用工合同、劳资管理中的合规漏洞。一场活动、双向服务,企业和职工各取所需、各解其忧。
精准问诊,前提是摸清群众的急难愁盼。息县将 “点单 — 接单” 模式植入法律义诊品牌,由社区网格员当好需求 “前哨探头”,法律服务团按需派单、限时响应反馈,让每一次普法服务瞄准真问题、解决真难题,杜绝活动留痕、台账好看却实效不足。“从前是我们准备什么,群众听什么;现在是群众需要什么,我们就讲什么。” 息县县委常委、统战部部长李俊说,这个转变看似细微,实则是服务理念的重塑 —— 法律资源下沉基层,不在于人到现场,而在于事有回音、难有化解。
从 “坐等群众上门提问” 转向 “按群众需求派单”,从 “一锅烩式集中宣讲” 转向 “分场景精准备课”,息县法律义诊精度持续升级,背后是统战力量参与基层治理思路的迭代升级:用好新阶层专业优势,把服务触角延伸到治理末梢。当律师定期走进社区楼栋,当法治体检嵌入企业日常经营,统战工作 “凝聚人心、汇聚力量” 不再是抽象表述,变成群众看得见、摸得着、用得上的法治实惠。
如今,走进息县的社区院落、生产车间,法律义诊早已从单次活动固化为常态化服务机制。据了解,息县将持续整合新阶层法律人才资源,推动公益法律服务常态化、精准化,推动矛盾纠纷源头化解、法治理念扎根基层,持续释放统战新动能,为基层治理提质增效注入法治力量。(刘泽鲲 胡译丹 贾宇菲)
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