为进一步统一案件采集标准、规范上报流程，提升城市管理信息采集质效，近日，信阳市城市管理局城运中心组织城市管理监督员开展信息采集业务培训暨实操技能比武，通过“理论授课+问题复盘+实操练兵+考核测评”四位一体的系统化培训模式，夯实采集队伍业务根基，推动队伍专业化、规范化作业水平提档升级。

　　本次培训紧贴城市精细化治理工作实际，聚焦日常采集工作中的难点、堵点、易错点精准施策，内容兼具针对性与实用性。授课人员围绕城市事部件分类标准、案件精准定性、标准化上报流程、点位核查规范及安全作业要求等核心内容，开展全方位、精细化解读，统一采集标准、规范作业流程、纠正常见作业误区，让全体参训人员进一步明晰工作准则、吃透业务规范，为标准化作业筑牢理论根基。

　　培训坚持以问题倒逼提升，工作人员对前期采集上报案件中的共性问题、高频错误、典型案例开展集中复盘剖析，逐一梳理问题症结、深挖成因根源。针对照片拍摄不规范、案件定性有偏差、文字描述较模糊、上报要素有缺失等突出问题，逐项明确整改规范与工作要求，杜绝同类问题反复发生，持续提升案件采集准确率和上报合格率。

　　以练砺精兵，以赛强本领。培训同步开展现场分组实操技能比武，重点围绕问题点位精准定位、现场取证规范拍照、案件信息完整录入、文字内容精准描述、标准化流程上报等关键实操环节展开比拼。城市管理监督员严格对照采集工作标准自查自纠、互查互改，现场整改不规范操作问题，通过沉浸式实操练兵实打实提升技能，强化了参赛人员的标准化作业意识与实战处置能力。

　　培训尾声，城运中心组织城市管理监督员开展业务知识闭卷测试，全面检验本次培训学习成果。通过标准化考核倒逼全员深耕业务、精进技能，真正实现“学懂、弄通、会用”，确保培训工作不走过场、取得实效。

　　市城管局城市运行中心将以此次信息采集业务培训暨实操技能比武为契机，进一步完善常态化培训、常态化复盘、常态化练兵机制，持续细化采集作业标准、强化队伍管理、补齐短板弱项，以高标准信息采集赋能城市数字化、精细化治理，推动城市管理工作提质增效、再上新台阶。(石洋洋)

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责任编辑：石洋洋