河南县域经济网讯 6 月 5 日上午，河南瀚健财税服务有限公司负责人李先生来到固始县政务服务中心市场监管窗口，将两面印有 “倾心办实事，暖心解民忧” 的锦旗送到工作人员刘红、叶蕾手中，对窗口贴心高效的服务致以谢意。

　　今年5月，国家市场监管局发布的《市场登记规范》正式实施，市场登记审批系统同步升级。新系统处于磨合阶段，运行不稳定、业务流程同步调整，导致全县企业登记办理难度增大。河南瀚健财税服务有限公司受托为三十余家企业集中办理营业执照、二三类医疗器械经营许可变更等批量业务，受办件量大、材料繁杂、系统卡顿报错等问题影响，业务出现积压风险。面对企业燃眉之急，特发政务窗口受理人员刘红、叶蕾主动担当、迎难而上，对照新规细致梳理资料清单、逐项答疑指导，耐心协助企业修正填报问题。在两位工作人员的默契配合与高效推进下业务顺利办结，大幅压缩了企业办事周期，切实为代理企业及经营主体省去了往返跑腿成本，极大优化了办事体验。

　　一面锦旗承载着企业的真挚谢意，是对固始县政务服务中心用心助企、纾困解难的高度认可。近年来，中心依托“蓼乡”帮办代办服务品牌，将服务关口前移，变“坐等审批”为“靠前服务”，真正把政务服务阵地延伸至企业发展一线。依托绿色通道、并联审批、容缺受理等改革举措破解企业多头跑腿、耗时费力难题，配套落实预约、延时、上门辅导等暖心服务，切实为企业降本减负、提速增效。下一步，中心立足企业全生命周期发展需求，加快惠企政策直达落地，以精准帮扶、高效审批、贴心服务持续优化营商环境，擦亮固始便民利企政务服务金字招牌。（张中文 刘玉蓉 曾晶）

责任编辑：黄文静