河南县域经济网讯  2026年5月7日，信阳市顿炖湘餐馆负责人手持一面印着“排忧解难办实事，优质服务赢民心”的鲜红锦旗，专程前往信阳富地燃气有限公司，亲手送上这份认可与感谢，以此致谢工作人员在商户筹备开业的关键时期倾力相助，高效解决用气难题，用专业与暖心为商户经营保驾护航。

　　据悉，顿炖湘餐馆筹备开业期间，因燃气报装启动较晚，用气开通工期十分紧张，严重滞后于开业计划，商户负责人焦急万分。获悉商户紧急诉求后，公司市场部第一时间主动对接、靠前服务。面对时间紧、任务重的现状，在商户临时调整装修方案后，迅速联动设计人员重新优化方案，全程紧盯流程节点，主动加班加点压缩报装及设计周期，为工程推进抢下宝贵时间;工程技术部同步紧急调配精锐施工力量，高效统筹现场勘测、管道铺设、施工规划与安全调试等全流程工作，仅用一周时间便高效完成全部施工任务，最大限度压缩建设周期、提升办事效率;客服部快速受理通气申请，即便遭遇大雨恶劣天气，通气安检人员仍坚守岗位、加班作业，严格遵循安全操作规范，细致完成管道巡检、设备调试、气密性检测与通气测试等各项工序，逐项排查隐患、严谨把关。各部门无缝衔接、通力协作，最终在商户开业前夜顺利完成通气，保障餐馆如期顺利开业运营。

　　“本以为工期紧会耽误开业，没想到富地燃气工作人员这么负责，效率高、服务周到，真是帮我们解了燃眉之急!”餐馆负责人连连致谢。

　　信阳富地燃气公司表示，锦旗是荣誉更是责任，将以此次表彰为契机，坚守服务初心，优化服务流程、提升服务效能，以更高效、贴心、专业的服务，解决用户用气急难愁盼，保障燃气安全稳定供应，守护万家“烟火气”，为地方营商环境优化和民生保障贡献燃气力量。

责任编辑：石洋洋