河南县域经济网讯 为深入践行金融为民理念,严格落实监管部门关于金融消费者权益保护工作部署,扎实推进金融消保领域“两治理一提升”专项行动走深走实,切实规范金融服务行为、守护消费者合法权益,交通银行信阳分行于5月7日组织开展了金融消保领域“两治理一提升”专项培训。

本次培训紧扣监管要求与行业协会工作指引,聚焦“治理不当营销宣传、治理不当销售行为,提升适当性管理水平”主线,系统解读“两治理一提升”专项行动政策要求,明确专项行动总体目标与实施路径,并对《信阳市商业银行适当性管理自律规范(草案)》进行了宣讲。培训强调,分行员工要坚守金融服务初心,将消费者权益保护理念融入业务全流程,严守行业自律底线,坚决杜绝各类侵害消费者权益的违规行为,持续优化金融服务质效。同时围绕专项行动方案重点任务、自查要点以及材料报送规范等关键内容,进一步明确责任分工,细化工作落实,确保此次专项行动取得实效。
下一步,交通银行信阳分行将以此次培训为抓手,持续深化消保合规建设,常态化开展自查自纠与合规教育,不断优化服务流程、提升服务品质,积极践行银行业社会责任,共同维护健康有序的金融市场秩序。(贾海燕)
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