“五一”假期期间，信阳市市场监督管理局围绕价格秩序、食品安全、特种设备安全和消费维权等重点领域、重点环节强化督导检查，有效维护了节日期间市场平稳有序，保障了消费者合法权益。

　　一、加强市场价格监管。强化提醒告诫，通过市局微信公众号和门户网站等发布并张贴740余份规范价格提醒告诫函，覆盖景区、宾馆、酒店等重点经营主体，督促经营商家加强价格自律。强化监管协同，与市城管局联合制定城区收费停车场免费开放清单，推动部分收费停车场免费停车。假日期间，市市场监管综合行政执法支队联合市文化市场综合执法支队、市交通运输综合执法支队开展了市场价格检查，重点检查茶文化节接待酒店、网红景区、农家乐及主要商圈，累计检查酒店宾馆314家，行政约谈25家，并对7家实施“回头看”，受理价格投诉16起，退还多收费用2080元。

　　二、强化食品安全保障。以肉蛋奶、水产品、酒水饮料等为重点品种;以农贸商超、旅游景区、农村集市等为重点区域，加大食品安全监督检查。在毛尖酒店、中乐百花酒店、温德姆酒店等茶文化节接待宾馆，鸡公山、南湾湖、文新茶村等重点旅游景区，安排执法人员定岗值守，全时段保障游客吃住行游购娱全链条消费安全。假日期间，累计出动执法人员718人次，检查各类食品经营主体816家次，排查整改风险问题68个。

　　三、保障特种设备安全。对茶文化节活动场馆及接待宾馆酒店电梯安排专人维护。对8个旅游景区和6个游乐场所观光车辆、大型游乐设施拉网检查，对高铁站、汽车站、大型商场超市在用特种设备开展安全整治，检查特种设备145台，发现整改问题隐患9处。并牵头组成5个安全生产暗查暗访组，对重点场所开展安全生产暗查暗访。

　　四、做好消费维权。通过抖音、微信公众号等平台发布茶文化节暨五一假期消费提醒，对毛尖茶采购、旅游住宿、餐饮消费、直播带货等热点领域消费风险进行提醒，引导科学理性消费。召开宾馆行业、餐饮行业、旅游行业、商超行业等重点行业消费维权行政约谈会。市局12315指挥中心与12345便民服务热线中心联合值班，投诉举报24小时受理，快转快处。假期期间，通过全国12315平台受理消费者各类诉求2661件，其中投诉538件，举报186件，咨询1937件，已办结2097件;接到市12345政务热线转办件40件，处理紧急工单15件。(贾海燕)

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责任编辑：熊文琦