河南县域经济网讯  “五一”假期期间，为给广大市民及游客营造干净、整洁、有序、安全的城市环境，信阳市城市管理局城市运行中心坚持科学统筹、提前谋划，紧扣节日保障重点，优化工作模式，构建“人工精细巡查+车载机动采集”一体化工作体系，以全覆盖巡查、高效率处置、全流程督办的务实举措，全力守护节日期间城市环境整洁有序与城市运行安全。

　　提前部署压实责任，启动假期应急保障模式。针对假期人流密集、隐患易发、管理压力增大的实际，中心提前制定保障方案，周密统筹人员、设备力量，明确巡查重点与处置流程，全面启动节日应急巡查机制。聚焦中心城区62个责任网格，划定巡查片区、细化岗位职责，实行全员在岗、全域巡查、全程调度的工作模式，将保障责任落实到岗、到人，筑牢假期城市管理工作根基。

　　双轨巡查全域覆盖，精准排查各类问题隐患。中心坚持人工巡查与车载采集协同发力，实现监管无死角、排查无盲区。人工巡查深耕一线网格，城市管理监督员以徒步巡检方式，紧盯主次干道、广场游园、商场车站、青年营地、木机场等人员密集重点区域，细致排查路面破损、井盖缺失、暴露生活垃圾、市政设施损坏及市容乱象等问题，现场核查、即时上报，当好城市管理“啄木鸟”。车载采集发挥机动高效优势，对重点路段、商圈周边、交通枢纽等区域开展不间断巡防，快速抓拍、实时定位上报各类管理问题，有效弥补人工巡查空档与盲区，以科技赋能提升巡查广度与效率。

　　闭环督办高效处置，全力保障城市平稳运行。中心坚持统一指挥、闭环管理，对巡查发现、市民反馈的各类问题，第一时间立案派遣、跟踪督办，严格落实值班值守与应急调度制度，确保问题快速处置、及时销号。同时，与FM99.6信阳广播电视台交通广播建立联动机制，高效处置广大热心市民通过交通广播反映的城市管理相关问题。假期以来，市城市运行中心共受理各类城市管理问题3235件，结案1580件，其中，752件城市管理简易事项已由城市管理监督员自行处理，其余案件均在第一时间派遣至相关责任单位，跟踪督办处置。

　　下一步，信阳市城市管理局城市运行中心将持续发力，以更高标准、更严要求、更实举措，做好城市管理问题的采集、派遣工作，当好城市管理的“眼睛”，切实解决各类城市管理问题，为假期保驾护航，用坚守与担当展现城市管理队伍的责任与风采。（石洋洋）

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