河南县域经济网讯  为纵深推进“便民办税春风行动”，精准破解办税缴费难点、堵点问题，近日，国家税务总局商城县税务局紧扣“税收·法治·公平”主题，精心组织开展“税费服务体验师”活动，邀请企业财税人员、个体工商户代表化身“体验官”“宣传员”，沉浸式感受智慧办税新变化，面对面为税费服务提质增效建言献策。

　　活动现场，体验官们深入办税服务厅各个功能区域，在税务骨干的全程引导与细致讲解下，近距离感受从取号排队、业务申请到资料审核、办结出件整个办税流程的便捷性与服务规范性，直观体验“线上为主、线下兜底”的多元税费服务模式。

　　体验结束后，税企双方围绕“法治公平 与税同行”主题展开深入交流。交流过程中，税务骨干结合最新税法政策，针对涉税风险防控、优惠政策直达快享等内容进行了精准辅导，同时结合典型案例以案释法，帮助体验官们明晰涉税风险要点，助力其规范涉税行为、精准享受政策红利。体验官们结合自身实操感受和行业实际，就进一步优化办税流程、深化信用结果应用、提升政策推送精准度等方面提出了建设性意见。一位纳税人代表坦言：“沉浸式体验让我们看到，法治与公平不仅体现在纸面上，更体现在每一次高效规范的办税服务中。”

　　此次体验活动，搭建起税企双向沟通、双向监督、双向提升的优质平台，让税费服务更加透明化、规范化、人性化。下一步，商城县局将以此次税收宣传月活动为契机，认真梳理吸纳体验官的意见建议，补短板、强弱项、优服务，为激发市场主体活力、服务地方高质量发展贡献坚实的税务力量。（刘泽鲲）

责任编辑：刘晓宏