河南县域经济网讯  4月15日下午，因身体原因行动不便、需卧床转运的江先生，在家属陪同下来到固始县政务服务中心办理婚姻登记业务。中心始终坚守“为民、便民、利民”服务宗旨，第一时间为其开通绿色通道，提供全程贴心帮办代办服务，用实际行动温暖民心，赢得群众高度认可与赞誉。

　　据了解，江先生无法正常行走，全程需躺在转运床上由家属护送办理业务。了解情况后，政务帮办人员主动靠前、贴心服务，帮办员贾欣蕊全程在转运床旁协助江先生拍摄、制作符合规范的证件照片，全程陪同引导;婚姻登记窗口同步优化办理流程，实行优先受理、优先审核，耐心协助完成信息核对、签字确认等环节。在高效便捷、细致周到的服务下，江先生的婚姻登记手续顺利办结。“零障碍、少跑腿、暖人心”的办事体验让江先生及家属深受感动，对工作人员的耐心、细心与责任心连连致谢。

　　下一步，固始县政务服务中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣破除服务梗阻、优化营商环境要求，持续建强专业化蓼乡帮办代办队伍。聚焦老年人、残疾人、行动不便等特殊群体，常态化开通绿色通道，深化全流程帮办代办、上门服务、延时错时、365天不打烊等便民举措，落实免费照相、免费复印、证照邮寄、资料预审等贴心服务，依托“一件事一次办”专窗、企业服务专区及24小时自助大厅，打通服务群众“最后一米”，用有温度、有速度、有力度的政务服务切实解决群众急难愁盼，不断提升群众获得感、幸福感、满意度，持续擦亮固始政务服务暖心品牌。(张中文 刘玉蓉 曾晶)

责任编辑：石洋洋