河南县域经济网讯  医德医风是医务人员的立身之本，是医院发展的精神根基，更是光山县人民医院始终坚守的服务准则。一直以来，光山县人民医院全体职工立足各自身份岗位，将医德修养融入日常，把医风要求落到实处，用责任与坚守践行“以患者为中心”的服务理念，让医者仁心的温暖浸润每一位就诊群众。

　　一纸手写信，浓浓医患情

　　近日，光山县人民医院急诊科向婷婷护士收到患者家属手写表扬信，字里行间满是感激。该患者来院时病情复杂、情绪焦虑，向婷婷护士以娴熟技术提供专业护理，同时耐心安抚患者及家属，细致讲解病情，用温柔与责任赢得认可，彰显“爱岗敬业、关爱患者”的担当。

　　一面锦旗，一份认可

　　患者及家属将绣有“尊老敬老真心为老，医德医术皆为一流”的锦旗，送到老年医学科郭建胜医生手中。郭医生深耕老年医学，对待患者耐心细致，精准诊疗、贴心关怀，兼顾疗效与老年患者耐受度，用真诚赢得信任，彰显廉洁行医的医德风范。

　　幕后转台前，服务暖人心

　　为优化就诊体验，光山县人民医院后勤人员排班到门诊结算窗口担任志愿者。高峰时段，他们主动指导患者操作自助设备、讲解结算流程，协助老年及行动不便患者核对费用、解答疑问，用坚守与热情，成为门诊大厅里亮丽的“志愿红”。

 

 

 

　　一站式服务，零距离关怀

　　门诊一站式综合服务中心工作人员，提前到岗、热情服务，耐心解答就诊咨询、引导就诊流程，主动帮扶老年、行动不便等特殊群体，全程陪同就诊，用贴心服务筑牢就医防线，让患者感受到尊重与温暖。

 

　　这些平凡却温暖的事迹，正是光山县人民医院深化医德医风建设的生动实践与具体成效。光山县人民医院始终将医德医风建设作为医院发展的重中之重，常态化引导全体职工坚守医者初心、恪守职业操守，把医德修养融入日常服务、把医风要求落到一言一行。未来，我们将持续抓实医德医风建设，以严标准规范服务行为，以暖举措传递医者担当，让医德医风成为全体职工的行动自觉，以优良医风守护患者健康，以扎实建设筑牢和谐医患根基。（贾海燕）

责任编辑：秦楚楚