为切实维护金融消费者合法权益，国任财产保险信阳中支紧扣2026年“3·15”国际消费者权益保护日主题，以“清朗金融网络 守护安心消费”为核心，全方位开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，以实际行动践行金融为民初心。

　　线上线下联动，筑牢消保宣传防线

　　活动期间，国任保险信阳中心支构建“线上+线下”立体宣传格局。线上通过官方微信公众号、视频号等平台，推出“国任保险风险提示”，普及保险消费风险防范常识，解读消费者八项基本权益，助力公众明辨消费陷阱;线下深入社区、商圈、校园，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式，面对面为群众讲解车险、意外险等产品知识与理赔流程，重点关注老年人、新市民等群体，提供适老化便民服务，让保险服务更接地气。

　　优化服务质效，坚守诚信服务初心

　　公司全面优化投诉处理机制，开通3·15绿色服务通道，落实“快速响应、高效处理、及时反馈”的服务准则，畅通消费者维权渠道。全体员工坚守合规经营底线，以专业、透明、有温度的服务，切实提升消费者获得感与安全感，赢得信阳市民广泛信赖。

　　践行责任担当，助力地方金融发展

　　作为扎根信阳的财险机构，国任保险信阳中支始终以客户为中心，将消费者权益保护融入业务全流程。此次3·15宣传活动，不仅提升了社会公众的保险认知与风险防范能力，更强化了全员消保意识。未来，公司将持续深化消保工作常态化、制度化建设，以更优质的保险保障服务信阳市民与本地企业，为营造安全、诚信、有序的金融消费环境，助力地方经济高质量发展贡献力量。(贾海燕)

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责任编辑：秦楚楚