10 月 24 日，大家财险信阳中支为切实履行金融消费者权益保护主体责任，以人民为中心理念贯穿经营全程，召开四季度消保工作专项会议，着力提升全员消保意识与合规能力。

　　会议由公司总经理王国辉主持。会上通报了前三季度消保工作进展，着重分析消保投诉情况。随后，对四季度工作做出全面部署：一是提前布局 2025 年消保评级准备工作;二是强调消保工作是全员、全机构共同的重要使命，需从思想上高度重视，行动上积极投入;三是持续开展监管拜访，加强与同业消保优秀机构进行经验交流，汲取先进做法;四是积极化解投诉纠纷，注重提前介入，将矛盾化解在萌芽状态。

　　王国辉从金融消保的政治高度，深入阐释作为保险机构的责任担当，详细解析消费者八项基本权利保障要求，并结合财险领域销售误导、理赔纠纷等典型案例，明确划出 “不得夸大收益”“不得拖延理赔”等经营行为红线。

　　大家财险信阳中支将以此次会议为契机，持续完善消保工作机制，为地方金融消费者提供更可靠、安心的保险服务。

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责任编辑：石洋洋