“千斤乡高山村主公路进口处的T字形路口，因旁边绿化带遮挡视线，造成视线盲区，影响交通安全，存在安全隐患。希望村里能联系相关部门尽快修复。”近日，新县千斤乡杨高山村网格员黄迎新在巡格中发现道路安全问题，立即通过“信服通”APP向乡社会治理室上报问题。

　　“我们在接到网格员上报问题后，立即向县交通局、公路局‘吹哨’，并联系两部门到现场共同协调处理。”千斤乡党委副书记陈德生说。

　　最终，经协商确定由千斤负责绿化带修整，公路局设置提示牌，问题得到有效解决。

　　这是新县推行“乡镇吹哨、部门报到”工作机制的一次成功实践。

　　为深入推进基层治理，解决群众急难愁盼，新县探索建立“乡镇吹哨、部门报到”机制，通过赋予基层“吹哨权”、部门落实“报到责”，社区网格“事后评”，推动治理重心全面下移，构建“党组织牵头、多部门协同、全社会参与”的基层治理新格局。

　　为推动问题精准高效处置，新县坚持以领导干部牵头抓为解题关键，针对群众反映的“难题”，社会治理中心严格落实三级责任制，经分析研判后，及时推送至处级领导签批，同时明确各级责任人，强化领导责任、部门责任，构建齐抓共管的治理机制。通过提级办理，“鑫海花园小区路面坍塌、怡美山庄小区水压低、向阳路西头路面渗水”等群众反映强烈的民生问题均得到有效解决。通过精细设计，新县为该机制顺利推进系统构建起了权责清晰、响应高效的制度框架，直击基层“小马拉大车”困境。

　　不久前，多位居民反映长潭A区振兴巷教委楼前多个路灯不亮，给居民夜间出行带来不便，请相关部门尽快解决!

　　接到反映后，新集街道第一时间“吹哨”，召集县城市管理局“闻哨”报到参与处理，在现场查看后，县城市管理局立即安排亮化工作人员进行维修，并于当天完成路灯修复。

　　“乡镇吹哨、部门报到”工作机制实施以来，新县乡镇街道先后“吹哨”232次，实地解决群众诉求、矛盾问题197件，办结率84.9%。

　　“经过长期运行，这项工作机制已成为党建引领基层社会治理的有效抓手，治理效能显著提升，党群关系更加密切，群众诉求表达和解决的渠道进一步畅通，干部主动服务基层、服务群众的意识持续增强。”新县社会工作部部长扶庆福说。

　　今年以来，新县充分发挥网格作用，发现群众诉求、矛盾问题4171件，已办结4076件。

　　“新县将坚持为民服务的理念，持续深化“乡镇吹哨、部门报到”机制，推动更多资源、服务和管理力量向基层一线下沉，不断提升基层治理能力，在实干中传递民生温度，于细节处增强群众获得感、幸福感和安全感。”扶庆福表示。

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责任编辑：石洋洋