河南县域经济网讯 在过去那段日子里，信阳市浉河区民权办事处柳堤春晓社区曾被一层厚重的阴霾所笼罩。彼时，年近七旬的张先生遭遇了人生中最为黑暗的时刻——他那患有精神疾病的女儿意外坠楼身亡。

　　这一噩耗如同一记重锤，毫无预兆地砸向这个本就摇摇欲坠的家庭，瞬间将其彻底击垮。张先生的妻子因承受不住这巨大的悲痛，卧病在床，整日无法起身;而张先生自己也是整日以泪洗面，精神几近崩溃的边缘，整个家庭仿佛坠入了无尽的深渊，看不到一丝希望的曙光。

　　就在张先生一家感觉被世界抛弃、孤立无援的时候，社区带来了一则犹如黑暗中灯塔般的消息：残联为其女儿投保了保险。然而，由于这是保险首年承保，张先生心中满是疑虑，就像在迷雾中摸索前行的人，不敢确定前方究竟是真实的光明还是虚幻的泡影。为了确认这一消息的真实性，他拖着疲惫又沉重的步伐，先后前往区残联和保险公司进行询问。

　　当从工作人员口中得知消息属实的那一刻，张先生心中积压已久的悲痛、焦虑和不安，如同决堤的洪水一般，终于找到了宣泄的出口。

　　得知张先生家的情况后，中国人寿展现出了极高的效率和责任感，迅速做出响应。第一时间派出工作人员主动上门，为张先生收集理赔所需的各项资料。工作人员们不辞辛劳，认真细致地核对每一项信息，确保理赔流程能够顺利推进。在他们的努力下，很快便将10000元保险金赔付到位。这笔赔款就像一场及时雨，不仅为这个陷入绝境的家庭提供了急需的经济支持，让他们能够暂时缓解生活上的燃眉之急;更如同一束温暖而明亮的阳光，穿透了他们心中的阴霾，给予了心灵上的慰藉和力量。

　　张先生满怀感激之情，精心制作了两面锦旗，亲自送到残联和中国人寿公司。他双手颤抖着，眼中闪烁着感动的泪花，声音哽咽地说：“感谢党和政府，感谢你们，让我们感受到了实实在在的温暖。”

　　回顾过往，在助残服务领域，中国人寿寿险信阳分公司一直积极履行社会责任，展现出大企业的担当。公司的各服务网点将无障碍建设与信息无障碍进行深度融合，从硬件设施到软件服务，全方位考虑残障人士的需求。全力推进“爱心助残服务”项目，通过一系列贴心、周到的举措，为残障人士提供更加便捷、高效的服务。他们用实际行动诠释着对特殊群体的深切关怀，让每一位残障人士都能感受到社会的关爱和温暖。

责任编辑：熊文琦