河南县域经济网讯 今年,农行信阳浉河支行与辖内某高校再度携手,将精心制备的新生银行卡随录取通知书一同邮寄,以高效、安全的金融服务,为新生开启大学生活提前“铺路”。
为确保银行卡邮寄工作精准无误,该行从前期筹备便下足功夫。成立专项服务团队,与高校招生部门密切对接,逐一核对新生姓名、身份证号等关键信息,严格遵循“一人一卡、信息匹配”原则,确保每张银行卡都精准对应到新生本人。在卡片封装时,该行组织专人,利用班后时间加班加点,共完成3个批次、9600余张银行卡的封装,并将银行卡与使用说明、安全提示等一同装入定制信封,清晰告知新生激活流程、缴费功能及金融安全注意事项。
为应对新生可能遇到的激活、使用问题,该行还开通了“新生金融服务专线”,安排专人接听咨询电话,并在“致新生的一封信”上开辟“新生用卡指南”专栏,通过图文形式展示操作步骤,确保新生和家长能一看就懂、一用就会。此外,针对部分偏远地区或邮寄过程中可能出现的特殊情况,该行还制定了应急服务方案,在开学季将在校园内设立临时服务点,为有需要的新生提供现场补卡、信息修改等服务。
该行相关负责人表示,邮寄发放新生银行卡是银校合作深化的体现,也是银行践行金融为民理念的具体行动。“我们希望通过这样的服务方式,让新生在收到录取通知书的那一刻,就能感受到金融服务的温度与便捷,为他们的大学新生活送上第一份安心与高效。”
责任编辑:熊文琦