河南县域经济网讯  “以前出门看着乱缠的线缆，心里就发慌，进出小区总担心它们会突然掉下来。现在好了，线缆剪掉后，心里踏实多了!”信阳市平桥区邮电路某小区李阿姨的感慨，生动映照了市区城管部门聚焦市民出行安全、全力消除隐患的务实成效。今年以来，信阳市城管局城运中心紧扣群众急难愁盼问题，依托城市运行管理服务平台，排查交办、督促整改井盖缺失、线缆掉落、立杆倒伏等城市管理领域安全隐患1700余件，为市民群众营造安全的出行环境。

　　为织密城市安全防护网，市城运中心着力构建全天候、多渠道的问题发现处置体系。一方面，充分发挥120余名网格采集员作用，对中心城区83个责任网格动态巡查，第一时间上报城市管理问题;同时，针对性开展“汛前排水设施”“井盖问题”“道路凹陷凸起”等专项普查，力求隐患“早发现、早处置”。另一方面，积极拓展问题收集渠道，密切关注抖音、微信视频号、996交通广播等新媒体平台，对市民线上反映的问题快速响应、核实处置，已累计处置群众线上反映问题80余件，做到“事事有回音，件件有着落”。

　　在推动问题解决方面，市城运中心持续强化党建引领，推动党员力量下沉一线。党员干部职工分组包联责任单位，深入开展“党员进网格”及重点区域“盯守”行动，通过实地走访、座谈交流、现场查看等方式，深入背街小巷、人员密集区、农贸市场等重点区域排查问题、掌握进展、协助化解，累计开展巡查300余人次，排查问题5400余件。

　　针对因权责不清导致的疑难复杂问题以及处置不力、积压滞后的隐患，城运中心积极创新工作机制。一方面，及时组织相关单位现场确权，明确处置主体及协同单位;每周汇总分析确权需求，加强跨区域、跨部门协同，破解管理边界模糊、权责交叉难题。另一方面，将积压问题列为重点，组织相关单位专题会商剖析症结，研判整改措施，建立台账、明确时限、加压推进。今年以来，已组织权属不清问题现场调研30次，专题会商6次，明晰权责29项，进一步厘清管理责任，确保“发生问题有人管”，疑难积压问题得到妥善解决。

　　下一步，市城运中心将聚焦长效管理，持续深化隐患排查机制，畅通市民反馈渠道，以智慧赋能，塑造安全、整洁、有序的城市环境，持续提升市民获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：张以利