河南县域经济网讯  “您好，我弟弟在武汉XX医院住院，急需开通社保卡缴费，可实在没法到网点……”近日，交通银行平桥支行接到客户焦急来电。原来，客户家属在省外某医院住院，因就医结算需要开通社保卡，却因病情无法亲自到网点办理。

　　了解情况后，网点负责人当即协调。次日一早，网点员工携带设备乘坐最早一班高铁，跨省前往客户所在医院。在严格核实身份信息后，工作人员现场为客户办理了社保卡开通手续，仅用15分钟就完成了全部流程，解决了客户的燃眉之急。当医生和其他患者家属听说我们是从信阳跨省赶来的，都对交通银行急客户所急的高效服务赞不绝口。

　　下一步，交通银行平桥支行将不忘初心、砥砺前行，以更扎实的行动持续践行国有银行的社会责任，让金融服务更有温度。(喻凤湘)

责任编辑：刘泽涛