当前正值“七下八上”防汛关键期，信阳市保险行业坚决贯彻“人民至上、生命至上”理念，闻汛而动、快速响应，在防汛救灾与理赔服务中主动担当作为，全力守护群众生命财产安全，为社会大局稳定贡献保险力量。

　　8月9日，信阳市遇强降雨天气，防汛形势严峻。面对这一紧急情况，信阳市保险行业迅速启动应急协作机制。人保财险、平安财险、国寿财险等10余家财险机构积极主动对接市公安局交通管理支队。根据市区易积水路段的分布情况，各机构合理分工，分别负责重点区域的防汛工作。各公司紧急调配了100余名工作人员，这些工作人员携带警示标识、抢险设备等物资火速奔赴防汛现场，积极开展交通引流、积水疏导、隐患警示等工作，有效协助保障了道路的通行安全，形成了“行业协同+政企联动”的强大防汛合力。

　　针对灾害天气下群众的理赔需求，全市保险机构积极实施特事特办、快处快赔机制。全面开通防汛理赔绿色通道，安排工作人员7×24小时值守接报案热线，确保能够对灾害事故“接得快、查得准”。同时，大力简化理赔流程，对于因暴雨导致的车辆受损、房屋进水等案件，减免非必要的证明材料，积极推行“现场查勘+线上定损”模式，使得平均理赔时效较常规情况缩短了40%。此外，对于受灾严重的企业和农户，保险机构提前介入开展损失评估工作，实行“合理预赔”，帮助他们尽快恢复生产生活，切实做到了“应赔快赔、能赔尽赔”。

　　在此次防汛救灾工作中，信阳市保险行业以实际行动践行了社会责任。从一线的防汛值守到快速高效的理赔服务，从及时的风险预警提示到坚实的民生保障兜底，保险行业全链条发挥了保险“经济减震器”“社会稳定器”的功能。市保险行业协会相关负责人表示，下一步，将持续与信阳市各保险机构做好沟通和协调，持续完善防汛应急机制，加强与政府部门的联动协作，不断提升灾害风险预判和处置能力，以更专业的服务、更扎实的举措，为信阳的防汛救灾和民生安全筑牢保险屏障。

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责任编辑：刘泽涛