5月20日,阳光财险信阳中支以“5·20”为契机,围绕“走进知心阳光,感受爱与责任”主题,在人流密集的体彩广场开展了客户节宣传活动。通过消费者权益知识普及与温情服务传递保险保障价值,深化客户情感联结,扩大品牌影响力。
活动聚焦消费者权益保护与家庭风险防范,面向老年群体发放《消费者权益保护手册》等宣传资料100余份,普及保险投保常识、理赔流程及反诈知识;针对家庭客户需求,介绍家庭保障方案及权益条款,同步推广“阳光车·生活”APP便民功能,现场解答保险咨询问题20余个,收集服务建议6条。
阳光财险信阳中支将持续以消费者权益保护为核心,强化金融知识普及力度,优化保险服务流程与风险提示机制,完善客户服务响应体系,深化“保险+民生”服务场景,为提升消费者金融素养、守护家庭风险保障权益贡献阳光力量。
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责任编辑:熊文琦