4月16日，泰康人寿信阳中支成功完成了一起重大疾病保险理赔案件，为客户W女士的女儿送上了30万元的理赔款，这一暖心举动再次彰显了泰康人寿在客户危难时刻的担当与速度。

　　2019年W女士为2002年出生的女儿在泰康人寿投保了泰康惠健康重大疾病保险。这份保险是W女士为女儿健康未来的一份保障，也是对家庭抵御风险的一份规划。然而，命运的无常总是让人措手不及。2025年4月11日，W女士的女儿不幸被确诊为大B细胞淋巴瘤，这个消息如同晴天霹雳，让整个家庭陷入了巨大的焦虑与恐慌之中。

　　在确诊后的第一时间，W女士联系了客服人员，咨询理赔事宜。得知情况后，泰康人寿信阳中支迅速启动了理赔程序。2025年4月16日，W女士正式提交了重疾先赔申请资料。泰康人寿凭借其高效、专业的理赔团队，以及先进的理赔服务系统，仅用了极短的时间，就完成了理赔审核。

　　“这笔理赔款对我们来说不仅仅是经济上的帮助，更是精神上的支持。”W女士在收到理赔后感慨道，“泰康人寿的理赔服务让我感受到了保险的温度，也让我对女儿的治疗更加有信心。”

　　重疾先赔服务，它通过优化理赔流程，提前介入理赔环节，为客户提供了更快速、更便捷的理赔体验。此次理赔案件的成功处理，是重疾先赔服务的又一次生动实践，也是“以客户为中心”服务理念的充分体现。

　　泰康人寿信阳中支始终坚持以客户的需求为导向，不断提升服务质量和效率。泰康人寿信阳中支将继续秉承这一理念，为更多客户提供更加贴心、专业的保险服务，守护千家万户的健康与幸福。(刘学友)

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