近日，淮滨县人民医院住院西药调剂室收到一份特殊的“礼物”——出院患者家属亲手撰写的感谢诗文。他用细腻的笔触记录住院期间药师团队的暖心服务，更以诗为媒，向这群“幕后守护者”致以最深的敬意。

　　去年12月，杜警官家属因病情需要在淮滨县人民医院接受治疗。住院期间，西药调剂室的药师们用“全天候在线”的服务模式，让他和家属真切感受到“以患者为中心”的温度。

　　无论凌晨几点，药师们始终坚守岗位，确保急救药品随需随调，针对杜警官家属的用药方案，他们逐一核对剂量、耐心讲解注意事项，从处方审核到药品调配，严格落实“四查”“十对”制度，确保患者用药安全。

　　“他们总是轻声细语，把每一个细节都做到极致。”杜警官回忆道，“有一次我家属夜间需要调整用药，值班药师不仅迅速响应，还特意手写一张服药提醒便签，让我贴在床头。”

　　出院后，杜警官怀着感激之情创作一首题为《好药师》的诗文。

　　面对患者的赞誉，药剂科章云升主任坦言：“这是我们的本职工作，患者的认可就是最好的‘药方’。”

　　这份来自患者家属的诗赞，既是对平凡岗位上不平凡奉献的礼赞，也为构建和谐医患关系写下生动注脚。

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责任编辑：刘晓宏